从失败到成功的推销法则

内容介绍

由此可见，成功的推销员和杰出的推销冠军并不是天生的。只要你立下决心，具备恰当的心理素质和必要的推销技能，你也能像弗兰克・贝格特和原一平一样。从失败走向成功，从低谷攀上高峰，从平凡飞向卓越。

一位着名的推销员说过：推销是从被拒绝开始的，推销员的事业生涯也往往是从失败开始的。但最初的被拒绝并不代表被永久的拒绝，而最初的失败也不代表最后的失败。优秀的推销员正是从被拒绝和失败的困境中找到了成功的种子，并小心地浇灌着它，直到它长成个人事业的参天大树。

本书以推销的失败为起点，详尽阐述了推销生涯中从失败到成功的心理历程和基本法则，内容丰富，条理清晰。本书既适合作为推销人员提升业绩的有益读本，也适合作为销售公司培训员工的经典教程。书中包括了深入浅出的理论说明和生动的案例分析，还有顶级推销员的现身说法，让人于轻鬆自然中开茅塞、除鄙见、增学问、得新知，真正分享推销冠军的成功秘密。

作品目录

第一篇从失败到成功的心理历程第1章推销是勇敢者的游戏百里挑一的成功者要有一颗勇敢的心彩虹总在风雨后失败是暂时的不以失败为耻放弃才是真正的失败第2章自信积极的推销心态自信的伟大力量从自卑到自信的推销员建立自信的十个步骤积极心态的魔力让积极心态为你效劳如何培养积极心态第3章从失败中汲取成功的力量失败未必是成功之母失败的收穫更珍贵执着坚韧带来最终的胜利发掘潜能克服危机原一平的失败之树推销员失败原因探微反败为胜的三个精神原则第4章推销员的成功“基因”成功必备的个性因素成功推销员的六大能力热爱唤起强烈的事业心澎湃的工作激情贝格特的成功秘密第二篇从失败到成功的椎销法则第5章推销法则之1：寻找最佳的推销对象成功推销第一步慧眼识别新客户掌握好自己公司的客户信息查阅资料也能帮上忙利用谘询为推销铺路连锁介绍客源无限用书面资料引来客户发挥中心人物的魅力巧用电话找目标他山之石，可以攻玉挑选最佳的销售对象第6章推销法则之2：了解你的推销对象推销高手的心得记住别人的名字了解顾客的相貌知己更需知彼“曲线推销”术第7章推销法则之3：树立正确的推销目标目标是成功的嚮导推销员不可茫无目标什么样的目标才有效制定目标时要问的八个问题推销员如何制定目标第8章推销法则之4：让顾客信任你顾客的信任为你带来成功外表是产生信任感的开端精通业务才能取信于人用真诚赢得顾客的信任尊重顾客换来珍贵的信任巧妙利用“第三者”第9章推销法则之5：发掘顾客的需要找到顾客的需要才能成功推销了解顾客的购买心理设身处地为顾客着想构想顾客的未来需要发掘顾客的潜在需要第10章推销法则之6：倾听顾客的心声好听众受益无穷成功的推销员会倾听听重于说此时无声胜有声有效倾听的準则增强推销员倾听能力的十种方法第11章推销法则之7：说服客户的技巧恰当的恭维话推销中的“魔力句式”诱导顾客的“二选一”询问法高超的谈话艺术让“我不要”变成“我要”用问题来说服客户第12章推销法则之8：出奇制胜的推销术创新带来奇蹟新颖的演示推销法想朝东，先向西销售用具的妙用名片上也可出新意巧用图案的魅力推销员的百宝箱第13章推销法则之9：管理好你的时间成功需要善用时间时间是推销员的宝贵资源一日之计在于晨节约你的移动时间从闲暇中挤时间向效率要时间合理配置好你的时间推销员克服浪费时间的对策原一平节时20招第14章推销法则之10：从拒绝中寻找成功推销是从拒绝开始的寻找拒绝购买的真正原因化解客户的种种藉口如何在电话中化解拒绝从异议中寻找成交的机会如何处理客户的价格异议第15章推销法则之11：因人而异的推销术推销方法不可千篇一律如何对待傲慢的客户如何对待爱刨根问底的客户如何对待理智型的客户如何对待依赖型的客户如何对待多疑型的客户如何对待拒人千里的客户十种常见的应对技巧第16章推销法则之12：注重细微之处小中才能见大怎样恰当地称呼客户如何得体地使用名片拜访中的礼仪问题平起平坐好洽谈何时拿出商品简介电话推销时的注意要点吉拉德的经验之谈第17章推销法则之13：推销后的推销售后服务有助于推销成交不是推销的终端与顾客建立深厚的感情为顾客解除后顾之忧主动为顾客提供服务跟蹤服务的七条建议如何妥善处理顾客的抱怨第三篇推销冠军的秘密第18章你也可以成为1%的成功者幸运的1%一次扣人心弦的成功推销心态和技巧是成功的法宝最成功推销员的20种品质做一个成功的完整人