公司拥有基础理论研究、套用技术研究、人才培养等机制的研究院。与北京师範大学、上海交通大学、北京邮电大学、天津大学、中国农业大学和中国科学院建立联合试验机构，形成了产学研相结合的新型管理与经营模式。拥有自主研发多项核心技术，其中的HNC 理论(Hierarchical Network of Concepts,概念层次网路)是自然语言处理的理论体系，它以概念化、层次化、网路化的语义表达为基础，把人脑认知结构分为局部和全局两类联想脉络，认为对联想脉络的表达式语言深层(即语言语义层面)的根本问题，建立自然语言的表述和处理模式，使计算机能够模拟人脑的语言感知功能。在语言理解处理方面处于国际领先水平，成为我国中文信息处理的三大流派之一。
依託HNC理论研发和建立的HNC句类分析与技术和HNC知识库系统，实现了对信息的内容理解与识别，开发了可以进入套用的智慧型搜寻引擎、自动分类系统、机器翻译系统、信息智慧型过滤等技术，目前，已经广泛套用在信息安全领域、行业套用领域和网际网路建设等。与此同时，公司还承担了国家科技支撑计画、国家863课题等科研项目;取得了多项发明专利和着作权;并参与制定了国家绿色上网标準和过滤产品标準。
