北京鼎源管理顾问有限公司--中文百科全书

公司介绍

北京鼎源管理顾问有限公司和北京万家保险代理公司并称鼎源万家

关于我们

近几年来，鼎源万家积极开发弹性福利（FlexibleBenefit）系统平台，是中国本土弹性福利系统的创新者和引领者。鼎源万家的商业模式侧重于将专业的人力资源谘询服务与先进的IT平台相结合，即时回响并一站式满足客户需求是促进我们发展的原动力。鼎源万家代表中国参加国际福利网路组织IBN（International BenefitNetwork），在中国是唯一的代表机构。通过IBN的国际网路资源，我们致力于为中国企业走出去和在华运营的国际企业客户提供一站式综合解决方案。我们拥有一支成熟的专业谘询团队，顾问专业背景涵盖人力资源、保险金融、信息技术及法律等领域，我们的总部设在北京，在上海和广州设有服务团队。

鼎源万家致力于打造一个福利保险的服务平台，根据客户需求为客户提供专业而有针对性的服务。

● 独特的“保险+人力资源”定位使我们能够準确把握客户需求；

● 多年客户服务经验历炼了我们提供量身定做方案的能力；

● 与多家保险公司保持从高层到业务层对话和沟通的能力；

● 拥有行业影响力和丰富的网路资源，确保保险公司提供有竞争力的保障和报价；

● 通过网路平台，可以为客户提供从保单售后、理赔服务到福利管理外包的全流程服务；

● 忠诚而进取的员工队伍，保证了对客户的持续稳定服务。

文化和愿景

愿景

独特的保险+人力资源综合服务商

任务　

在选定市场提供高质、守信的保险和福利中介服务

价值观

包容他人:Wise tolerance

对于员工，我们不强加企业的价值观。我们相信和强调发展，我们不断加强业绩和目标管理。但在这个过程中，我们给员工提供有弹性的制度和空间，让更多的员工在工作中实践自身特有的愿望。

坚守承诺:Deliver your promise

对于客户和合作伙伴，我们慎重承诺；在承诺前，我们认真考虑是否能够做到；一旦做出承诺，就要保证兑现，无论付出什么样的代价。

“和”的艺术:The art of and

我们是惠普之道的追随者。我们维护客户利益，也尊重保险人的立场；我们追求成为最佳僱主，也保障股东价值的健康增长；我们追求事业发展，也追求全面的生活。在管理实践上，这也许是个难解之题，但平衡是我们所处的文化环境的遗产，我们在努力实践。

服务

员工福利方案设计

福利计画作为整体薪酬的重要组成部分，在吸引、激励、保留人才，提升员工满意度、树立“最佳僱主”品牌形象等领域发挥日益重要的作用。越来越多的企业逐渐把福利计画纳入到公司核心人才战略之中，希望通过完善的福利安排达到吸引、保留优质人力资源的目标，为企业创造竞争优势。

福利方案设计

我们为客户提供全套的福利方案设计服务，包括：

·企业福利方案诊断、评估；

·市场基準分析与比较；

·中小企业员工福利制度设计；

·保险产品组合方案设计；

·保险理赔谘询；

·员工福利成本结构最佳化；

·弹性福利计画设计等。

在这方面，我们的团队成员拥有专业的人力资源管理和谘询背景，可以站在客户的角度，为客户设计量身定製的福利制度，完善福利计画。

员工福利採购代理

客户的购买力推动着我们提供公平的健康福利方案报价、承担更多责任、并确保成本的透明度。

我们的保险採购代理服务包括：

* 员工福利之保险计画询价书；

* 保险公司的资质与品牌筛选；

* 保险产品与报价分析比较；

* 与保险公司进行谈判；

* 落实投保程式；

* 员工沟通；

* 索赔和理赔全过程跟蹤和协助；

* 年度续保服务。

对于企业而言，保险採购代理意味着您可以获得：

* 专业化的保险代理服务；

* 透明的採购和招标过程；

* 实现集团购买优势；

员工福利与保险管理

福利和保险索赔管理是一项劳动密集型的服务工作，也是员工福利计画执行过程中最容易出现问题的环节，员工对企业提供的福利安排满意与否往往取决于过程服务的效率。

通过我们的保险管理外包服务，不仅可以有效减少企业在操作层面上所花费的时间，还可以将人力资源部门解放出来，将主要精力放在更具战略意义的问题上，以提高企业管理水平和盈利能力。

我们的保险管理外包服务包括：

* 投保服务(包括员工自费计画的投保管理)；

* 驻场式外包服务；

* 代理索赔申请及状态查询；

* 专属服务热线；

* 网上或电子邮件查询服务；

* 赔付比率分析；

* 续保前期谘询；

* 定製报告及年度员工记录管理

理赔管理：　

团体保险的最大特点是密集理赔所带来的服务挑战。为了让员工感受到高质量的服务，我们非常强调员工的服务体验。无论是设定驻场的医疗诊所，定期的健康谘询和理赔档案收集，还是日程理赔服务的各个环节，我们都力求提供最为周到和细緻的服务。

员工理赔查询系统

弹性福利计画

弹性福利@鼎源万家

所谓“弹性福利计画”是指企业在核定的人均年度福利预算範围内，给员工自主选择权，由员工根据本人及其家庭成员的需要自主选择福利产品或产品组合。其中，员工选择的福利产品，是由企业根据员工群体需要和市场实践统一採购配置的，福利产品一般在每福利年度期末进行统一调整。

弹性福利计画起源于20世纪70年代的美国，在西方国家已经成为企业通行的福利操作方式，弹性福利计画也开始在亚洲国家流行。越来越多的中国企业管理层和HR经理人认识到福利计画在内涵和执行手段上的灵活性与多样性，使它具有比现金薪酬更广泛的操作空间。福利计画作为整体薪酬的重要组成部分，在吸引、激励、保留人才方面的功能正日益受到关注和深入挖掘。

福利计画作为整体薪酬的重要组成部分，在激励与保留人才方面的功能正日益受到关注和深入挖掘。福利计画在内涵和执行手段上的灵活性与多样性，使它具有比现金薪酬更宽泛的操作空间。

根据我们的市场实践，鼎源万家提出如下观点：

● 弹性福利为企业完善最佳化员工福利提供了更广泛的操作空间

● 弹性福利计画可以有多种多样的设计与实施方案

● 弹性福利计画可以整体推出，也可以用于调整福利计画的局部问题

● 弹性福利计画能适应高、中、低多种福利标準

为什么要引入弹性福利计画？

弹性福利计画是整合和最佳化企业福利的一种有效方式，它强调员工参与，并赋予员工对福

利的自主选择权，实现“我的福利，我做主”。通过弹性福利计画，可以实现以下目的：

● 满足不同员工群体个性化福利需求

● 提高员工对福利的感受度与体验值

● 差异于竞争对手的留才手段