培训师

培训师

培训师指能够结合经济发展、技术进步和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,製定、实施培训计画,并从事培训咨询和教学活动的人员。

  • 中文名称
    培训师
  • 外文名称
    trainer
  • 拼音
    pei xun shi
  • 相关人物
    陈安之 余世维 刘秀光

​名词概要

培训师是指根据市场发展状况和企业自身需要,运用现理念和手段,策划和实施培训项目,并从事培训咨询和教学活动的人员。培训师在市场上主要分为两类:企业培训师(TTT)和职业培训师(PTT),他们的主要职责和特征有:

1、产品培训课件的製作、宣讲,对客户进行产品知识培训、答疑;

2、擅长领域广泛,比如:团队建设、企业文化建立和企业内部流程改造、沟通学、LT思维管理、头脑风暴、企业教练、执行力提升、团队激励和个人激励、个人职业生涯开发和规划、成功学、巅峰潜能销售等;

3、专业、高效、形象气质佳,能对客户产生一定或者强烈的思维沖击和洗礼,帮助客户有效提升进步;

4、能适应经常出差讲课。

工作内容

1、在特定、专长领域内不断学习研究,根据市场需要设定系列培训课程;

2、根据不同行业、公司的培训需求的不同,有针对性的进行培训课程的开发和调整;

3、运用各种培训方法和培训工具,讲授培训课程,实现培训目标。

基本貭素

一:培训师的外表:培训师应该看上去很专业。如何做到这一点呢?首先,应该根据不同的要求和不同的对象着装。不能在人群裏标新立异,但也得保证与其他人有所区别。其次,培训师讲课和做事应该有条理性。最好将资料準备完备,按照顺序放置,把先用的放在最上面,理成整齐的一摞。

二:培训师该站在哪裏?如果在讲课时,你打算站着,那麽应该站在学员的前面,并稍微移动以保持学员的注意力,但幅度不可太大。尽量不要站在桌子、椅子、或投影仪的后面,这样会对你的交流和他人的学习造成障碍,要站在正前方或设备的侧面,以让学员能看见你。如果是坐在学员的前面,也是相同的原则,要保证让所有的人都能看见你。

三、与学员交流:多年来,人们经常讨论关于培训师言谈举止的话题。其中可能是有关语言的(如"嗯"、"啊"、"你知道"),也可能是有关一些不好的动作的。如果一个培训师使用多种不同的教学方法,那麽他的举止可能就不会分散注意力,也就是说,他的不当举止可能就越少。

一个优秀的培训师能读懂学员的身体语言。根据学员的表情你能分辨出他们是否明白教学内容。你也应当意识到学员也能读懂你的身体语言,所以不要抱着双臂站在前台向大家发问。

在学员发言时,不要打断他。被打断地人往往在受到侮辱后保持沉默。当然,偶尔你也要打断那些讲话罗索的人,不然的话,会影响你与其他学员的交流。

为保持有效的交流,培训师必须在课程中对学员给予积极的帮助。了解群体的反应,鼓励更多的交流。如果你忽略了任何一个反应,你很可能会失掉交流的机会。

培训师讲课必须生动有趣,激情澎湃和充满活力,我们只有展示这些要素和魅力,才能够激励群体学习的积极性。

交流并不意味着只是语言的沟通。在教学中,停顿和沉默能够让学员有时间对内容进行消化吸收,所以你可以考虑在讲解要点时适当做一些停顿。

四、培训师如何吸引注意力:幽默可以用来吸引学生的注意力。使用幽默时,必须肯定是有效的和适当的。培训师必须确信幽默地主题与培训主题相关联,而且,幽默故事不能太长,否则会分散大家的注意力。使用幽默时,注意以下原则:寻求许可、测试或者询问、如果失败了忽略它、永远不要尴尬、保持清洁。开展相关活动让学员参与,也是吸引和保持学员的积极性的一个好办法。另外,培训师应不时地变化音调、改变声音强度和语速,以吸引学员的注意力。通过向群体提问,可以吸引学员的注意力。使用"提问、停顿、出击"的提问方法,用整体性的问题向所有学员提问,停顿片刻,再请那些有意发言的学员回答。

五、建立兴趣:利用某些设备给学员们提供视觉上的观感,可以引起兴趣;将新的内容与大家熟悉的例子和经历联系起来,也就是说,将新知识与旧知识串起来;只要有可能,培训师应该说明所有主题都是与现实生活相关的,如果学员能看到这些信息能够给他们带来益处,学员也会产生兴趣;激发学员对主题的好奇心与对自我的竞争,也是能引起学员的兴趣的。

六、好习惯:整理用具。準时开始、準时结束课程、準备充分。

貭素模型

1.培训师之德:关爱学员,回报社会

2.培训师之律:自我约束,严格要求

3.培训师之能:精心设计,完美表达

4.培训师之风:博採众长、风格独特

5.培训师之求:追求完美、进无止境

图书信息

书名:培训师 作者:郭城着

ISBN:978-7-121-12470-9

出版日期:2011年1月

定价:28.00元

宣传语

国内首部关注培训师成长的全景小说

精妙融合培训专业知识与实战技能

揭示企业高层坐上宾、钻石领行业的奥秘

职场、爱情、个人规划,在云端一族的别样旅途

作者

郭城,职业培训师,作家。喜欢琢磨,琢磨人,琢磨事,人称琢磨先生。

内容简介

本书的主人公从海龟开始,进入跨国公司,最后从事企业内训,直至成为独立培训师的曲折历程,覆盖了众多现代企业僱员的共性与特例。其中,既有职场生存的处事哲学,更有个人工作能力提升的普适规律,更有对职业生涯与个人抱负的洞察。小说故事情节紧凑,悬念与沖突设定到位,行文颇为智慧与幽默,读起来很是轻松、流畅。

分类类别

1、[成功之道]如:陈锦华

2、[执 行 力]如:蒋小华孙志强杨克明

3、[国学文化]如:易中天

4、[网路行销]如:刘秀光、徐汉强

5、[财务管理]如:高其富

6、[JIT管理实务]如:刘为兵

7、[人力资源]如:张晓彤朱会友

8、[市场行销]如:蔡丹虹、徐汉强

9、[销售成交]如:王 飞

10、[生产管理]如:夏 祯

11、[品牌经营]如:李光斗

12、[亲子教育]如:董进宇

13、[巨观经济]如:郞鹹平

14、[员工训练]如:张文旭贺海毅王昌

15.、[安全管理]如:吕中平曹贤龙

16、[终端行销]如:刘子铭

17、[家具经销商培训]如:王希民

18、[中国广告媒介行销培训第一人]:彭小东

19、 [TTT培训师五项修炼]:範国玉

20、[儒学领导力智慧]:钱锦国

21、[零成本网路行销]:刘志飞

22、[危机与风险管理]:殷俊

23、[企业内训师培训]如:化保力

24、[物流实战行销]:陈军

25、[领导力修炼]:刘剑[1]

26、[中层经理人管理之剑]:李程远

27、[班组长培训]:闵国家

28、[国语教育]:赖维波

29、[演讲口才]:何飞鸿

30、[门店培训]:郜杰

第一是给知识:传授经验、传授知识

大陆的市场经济也就是二十多年的时间,而且这二十多年的时间走过了西方发达资本主义国家一百多年的路,有人说中国市场是“三年一小变、五年一大变”,“中国三年的变化,相当与美国二十年的变化。”在这样迅速变化的市场中,造就了大量市场机会,也造就了一大批“经验管理者”。

对这些管理者的培训,就是要把西方在发展经济过程中,积累下来的先进文化,充分消化吸收,结合东方文化的特点,传授给学员。所以我们看到很多台湾省的、香港的讲师活跃在大陆讲台上,在他们之中,很多人对大陆市场并不了解,没有在大陆企业担任过高层职位,甚至有人在语言表达能力方面有欠缺,国语不流利,授课技巧也不高。但他们熟悉西方先进文化的沉淀,在海外受过良好教育,有香港或台湾省的工作经验,因此起到了传授经验和传授知识的作用。大陆学院派讲师,也大多是这种类型。

也有一些人是传播最新管理和行销理念的,就象讲授“情景领导”“CRM”等课程。前两年有人专门讲授《第五项修炼》的内容,也属此类。

这些讲师的价值体现在传授经验、传授知识上。

第二是给系统:系统常识

俗话说“太阳下面没有新鲜事”,所谓的新观念、新理念,无非是旧元素的新组合,或是旧元素的新包装。

那时讲师的价值是什麽呢?在给系统。

一般来说学员都是公司的骨干,业务比较繁忙,工作就是救火,很少有时间系统地整理自己的思路,整理过往的经验。好学的学员动一榔头、西一棒槌地学了一些理论,但经验也是支离破碎的。这时培训讲师的作用就是在培训中,用系统思路,把大家都知道的东西贯穿起来,使它有逻辑性,有条理性。在这个系统思维裏面,学员零散的经验可以找到相应的位置,从而有所提高。

在这裏,培训讲师的价值是给系统,帮助学员整理经验,把讲师的系统和学员的经验结合起来。

第三是给思想:讲师的思想

作为培训讲师刘秀光老师认为,没有自己的想法是非常可怕的。不能借口“如果我给出我的想法,可能成为某些学员攻击的目标,影响学员的学习效果”也不能借口“我的观点可能是片面的,所以我讲授大师的观点,谁还能挑出我的毛病?”

总是重复别人的东西,这样的讲师没有价值!学员不比讲师傻,可能更聪明,大师的观点学员都知道,谁不会讲?看书不可以吗,为什麽要你收费讲?如果没有自己的思想,这样讲师的空间会越来越小,随时会被替代。

培训讲师讲授“大师”的观点是不可避免的,但在讲述完“大师”的观点以后,要结合自己的经验,讲授自己的观点。无论这个观点在学员眼中是对是错,起码,讲师给到了学员一个不同的见解,不同的角度,有助于学员开阔眼界,拓展思路。

“给思想”的讲师一般以本土,有实际经验的讲师为主。

第四是给体验:发动学员交流和体验

其实在培训中学员和讲师的作用同样重要,学员可能在理论水準、表达能力上不如讲师,但在实际业务操作上,经验可能比讲师多。如果讲师小看学员,一定会“死得很难看。”体验式微行销创始人刘秀光老师认为:优秀讲师在培训过程中,一定不是自己讲,而是要充分调动学员,共同参与,让学员彼此学习,讲师针对学员讨论的问题给出自己的观点,进行点评。这样的方式让学员的经验得到充分交流,吸收到了讲师的观点,讲师也得到了提高,教学相长。具体的教学方式可以是小组讨论等传统的方式,也可以是游戏体验、户外体验等方式。

这时讲师起到帮助学员交流,给学员体验的作用。

其实每个讲师在讲课过程中,都要涉及以上四个方面,可能涉及的比例不同。“给知识”考验讲师的理论水準和知识面;“给系统”考验讲师的逻辑思维和整体思考能力;“给体验”考验讲师的授课技巧;“给思想”考验讲师的实际经验和总结能力。

作为讲师要不断修炼这四个方面的能力,尤其是“给思想”最难。要把“大师”已经讲述过的定义、原理、方法讲出花样来,没有丰富的实际经验,没有大量的思考是做不到的。除了实际经验和思考以外,讲师还要不断学习,扩充自己的知识面和视野,否则也很难有“思想”,因为限製专业培训讲师进步的,就是他的学习能力

编辑本段培训禁忌

培训的重要性决定了讲师的重要性。讲师的水準直接影响到学员的接受程度和培训效果。作为一名培训讲师应当清楚在授课时忌讳以下十五点:

一忌故弄玄虚

有些讲师一出场便“先声夺人”,自我介绍佔去一堂课的四分之一还多。学历、资历不等于水準,讲师最终要靠培训效果。

二忌高深莫测

有的讲师故意将课题讲得很高深,似乎这样才能体现自己的水準,但对于一些新学员来说这不亚于在“说天书”,华而不实。比如在讲涉及到分红知识的条款课时,讲师从分红保险产生的背景,讲到分红保险的红利来源和演算……学员听不懂,感到可望而不可及,学习的自信心也会受挫。

三忌照本宣科

培训教材只是一种授课工具,仅此而已!一堂课照本宣科、平铺直述、中心不突出、目地不明确、脱离实际地讲下来没有多大实际意义。培训关键是讲解,通过讲师的“讲”达到学员“解”,学员们听懂理解才是目的。

四忌念流水账

有些讲师课讲得十分呆板,从大标题到小标题,从大概念到小概念,一、二、三、四、五依次下来,面面俱到,全面开花,虽然条理清晰,泾渭分明,但平淡无味,象和尚念经书,勾不起学员的学习兴趣来,很难达到培训的预期效果。

五忌满堂灌

有的培训课堂一讲到底,全部都是课程内容,不给学员一点讨论、思考和交流的时间,学员的脑子裏装不了,本子上记不完,应接不暇,没有一点轻松愉快的“小插曲”,讲师讲得累,学员听得更累。

六忌拖延课时

一节课45分锺,必须严格控製。善于掌控时间是一个名优秀讲师的必备条件之一。在有限的课时裏,自我介绍、课程导入、内容展开、问题讨论、课程结尾各用多长时间必须严格掌握,不可在某个自己感兴趣的环节上任意发挥,造成课时的拖延,挤掉课间休息时间,造成学员听课后非常疲惫,给下节课的讲师造成不便,严重时会打乱了班导的整体培训计画,造成整个培训环节的失调。

七忌语言障碍

讲师应当用一口流利的国语讲课,但有些人讲起课来口语太多,象“是不是?是不是?……”,语气词过多使用“呢、啦、吧、啊”等等。讲师过去长期形成的不良口语习惯,带到课堂上会大大降低授课效果。

八忌离题太远

有的讲师总是不自觉地按自己的思路信马由缰,任意发挥,在讲寿险的意义与功用课时会讲到保险的起源,又从保险的起源扯到那没有保险的久远年代,课程中心内容被沖淡了。讲课应围绕课题中心发挥而不能太随意,离题太远,山南海北不着边际,学员如堕五裏雾中。

九忌死气沉沉

学员年龄、学历、经历、阅历不尽相同,其接受能力、理解能力大相径庭。所以,讲师须善于调节课堂氛围,设法吸引每个学员的注意力,切忌枯燥乏味,死气沉沉,催人欲睡。

十忌无限煽情

讲师以精彩讲解去感染学员,打动学员,但切勿为了做到这一点而一味煽情。如有些讲师还没上台就开始煽情:一边往讲台上小跑一边有节奏地击掌,喊着:“来--来--来--,大家跟我一起来,动起来……!!!”确实够煽情的,切不可运用过多。在新人培训班上尤其不宜。互动的目的不是好玩,为动而动,是为课程内容服务的,不可无限煽情,否则就有哗众取宠之嫌了。

十一忌做笑话篓子

有的讲师喜欢讲故事和笑话,俨然一个故事笑话篓子,嘻嘻哈哈一节课,热闹得很,学员笑声不断,但挤掉了很多课程内容,未免喧宾夺主。活跃是为了使学员注意力集中,提高学习兴趣,所讲的故事、笑话也要与课程内容有关,而且不要在一次培训中由不同的讲师重复使用同一个故事或者笑话。当然,那些低级趣味的故事笑话就更不宜搬到培训课堂上来。

十二忌当众批评

学员不同于在校学生,他们的生活阅历、社会地位、品质个性有很大的区别,加之成年人自尊心都很强,所以,一般不宜当众提出批评,否则容易造成尴尬局面,使学员产生抵触情绪和逆反心理。

十三忌居高临下

许多原来在学校讲了七八年课的老师反而没有兼职讲师的课讲得好,原因就在于客群不同,但他讲课的方式方法却没有改变。学员不喜欢被说教,不希望被灌输,他们喜欢接受平等的相互交流式的讲课方式。“教学相长”在寿险行销课堂上体现的淋漓尽致。

十四忌衣饰不得体

“师者,传道授业解惑也”,这是讲师的神圣使命。而为师者的“为人师表”则体现在各个方面,其中讲师的衣着和身上的饰物是一个很重要的方面。不可以开着上衣扣、领带歪斜、皮鞋髒兮兮;而女讲师则不宜带饰物过多、过大或者过艳。整体上必须做到稳重简洁、儒雅得体、洽到好处。

十五忌肢体语言不当

肢体语言是讲师重要的辅助语言,大有讲究。不可以没有也不可以太夸张,更不可以太随意,如讲课时两手插兜,倒背两手,两手交叉抱臂,两手叉腰,或者用手指指向某位学员等等,都是不懂肢体语言的表现。

讲师要求有心

有心,就是指培训师要用心去观察去思考。製定培训课程时要“用心”考虑企业的实际需求,如果企业对培训内容有误解,一定要开诚布公地指出来,替企业考虑多一些。在培训过程中,要时刻“留意”场下学员的反映,从他们的眼神中,从他们表现出来的神态中,捕捉学员的学习状态。如果发现学员们露出疲惫的神色,那麽培训师可以立即做一个激励的小游戏,或者讲一个幽默的管理故事,将学员们的精气神提起来。如果发现学员们露出迷茫的眼神,培训师就要把刚才讲的内容採用另一种方式再讲一遍,帮助学员听懂培训内容。

有嘴

有嘴,就是指口才好。无论培训师多麽有经验,课程内容有多好,都需要一张嘴表达出来,口才对培训师非常重要。中国市场协会有一个市场总监识别的培训课程,负责人表示他们挑选讲师,不管是多麽有实力的专家,如果语言表达不能让学员打85分以上,就一律辞退。我在开始培训师生涯之初,曾经专门进行了严格的演讲训练,使语言表达能力得到了很大的提升。

有腿

有腿,就是指身体好,尤其是腿有力。一般,一天的培训课程是6-7个小时,经常还会有连续2天、甚至4天的课程,这麽长的时间站下来,没有强健的体魄是不可能承受的。培训师在繁忙的工作之余,一定要把锻炼身体列入与工作同等重要的位置。身体是革命的本钱。我一般每周去健身一次,先在跑步机上匀速跑30分锺,使腿部血液加速流动。然后将拉伸大腿外侧肌肉、大腿内侧肌肉、小腿肌肉等多种与腿有关的健身器材分别锻炼50次,最后在攀登机上攀登30分锺,结束一个流程的腿部锻炼。

有型

有型,就是指要有讲师风度,台上要有良好的台风。作为培训师,为人师表,形象上一定要对得起观众,如果让观众讨厌,则会影响观众的听课效果。培训师穿衣要符合正式的场合,衣着整洁。在授课时,尽量杜绝挠头、插兜等小动作,让讲师的肢体语言生动而不“多动”。据观察,身材高大、魁梧,气宇宣昂的培训师更容易受学员欢迎。

有脑

有脑,就是说你需要具备足够水準的理论知识,具备足够水準的实践经验。培训师的工作职责就是传道、授业、解惑,你有一瓶水,才能传授给学员一杯水。一般,一天的培训课程是6-7个小时,培训师说出来的话,列印出来比书还厚。这单靠过人的记忆力是不可能把这麽多的知识丝毫不差地讲出来的。这就需要培训师多年扎实地积累。另外,企业培训师不同于一般的大学讲师,大学讲师也许一辈子讲的内容都是一样的,可企业培训师每次针对的企业是不同的,要求每次的课程都按照企业的需要来进行开发和调整。这同样是需要具备深厚的知识功底和实践经验,具有非凡地思考、归纳、总结能力。

培训师是一个炙手可热的职业,一个受人尊敬的职业。常有人找到我,请求跟随我做培训师,可以不拿工资,只要能把他带入到培训师这个行业。其实,并不是每一个人都适合做培训师,从我多年的观察以及自身经验,我认为只有符合上面要求的人才适合做“企业培训师”。

自我提升

培训师自我提升“三重法” [2]就是培训师在平时的自我提升过程中将以下三方面作为个人的学习对象,不断地提升个人在这些方面的能力。

这“三重法”指的是:了解成人学习的心态、培养授课技能和提高个人貭素。

第一重法:了解成人学习的心态和成人需要实用知识成人要的是实用的知识,而非理论。培训师需要呈现有意义且实用的信息给学员。引用活生生的例子,并且设法把知识直接套用在学员的情况中。

成人有他们偏爱的学习方法

以下是成人学习的最佳方法:听、看、做和思考。培训师可以使用不同的方法激发学员的潜能,同时强化他们的观念。针对不同习惯,可以对他们演讲;可以利用PowerPoint呈现信息;,可以指定他们解决练习的问题;同时,给学员时间思考。

成人学员有不同的背景

成人因性别、年龄、生活阶段和文化等个性上的差异,学习方法也各不相同a要了解学员的背景,设计符合他们需要的课程。

成人学员具有学习动机和好奇心

参加研习会的学员多半希望从中学到有助于提升工作效率的信息和技能,所以培训师在每次上课一开始就应设法激起学员的兴趣,带起活动气氛,然后,借着鼓励学员参与讨论、分组活动,以及提出刺激他们思考的问题,继续抓住他们的注意力和学习动机。

成人学员已具备相当的知识和经验

培训师可以让学员知道他们拥有解决问题的知识和经验。可以使用破冰方法,让学员先自我介绍,告诉大家俗话说“三个臭皮匠,等于一个诸葛亮”,更何况我们都不是臭皮匠,并且我们有这麽多人,在这间教室裏,大家的经验全部加起来应该超过一个图书馆。通过这种方式传递的讯息是,大家已具备知识,他们可以借着彼此分享信息的方式,丰富他们的知识。培训师可以继续说:“然后,我会出一个问题给大家解决,大家採用脑力激蕩,寻求解决之道,这是很奇妙的学习方式。”

成人学员需要解决问题的技能

训练学员分析信息,自己找出可行的解决办法,成人学员会变得更有自主性;学员不能完全依靠培训师帮助他们解决工作上的问题。学员必须做实际的训练,参与小组活动,利用信息解决复杂问题。训练是教学员一些观念,教他们把这些观念套用在新的情境中,解决更多复杂的问题。不能只教他们步骤一、二、培训必须要能影响到整个人、态度、技能和批判思考的能力,因此,他们会变得更加独立,能够用所学的信息解决现实世界中的问题。

第二重法:培养授课技能

积累专业知识和经验

培训师本身必须有一些经验,因此,在解释理论如何套用在现实情况中时,有实例可引用。可以用一些故事和个案研究来说明理论和实际间的关联。

了解学员的工作场所

尽可能了解学员任职企业的经营哲学和目标,然后,我们可以协助他们把这些信息套用于工作方面。

条理分明地组织资料

有条有理地呈现新观念,方便学员吸收信息。

尽量让观念简单明了

成人学员脑子裏已充满很多信息,因此,应以简单扼要的方式呈现新信息,把信息分成简短的部分,说明重点,以抓住学员的注意力,

营造最佳学习情境

成人在舒适、心情放松的情境下,学习效果最佳。学习情景包括所处的教室、其他一同学习的学员,以及信赖等看不见的因素。一个轻松、舒适的学习情景,会让成人学习者觉得一切都在掌控中,他们会勇于提出问题,带动学习步调,彼此相互学习,不害怕犯错,若有不了解的地方也会要求培训师作进一步说明。

使用多种不同的教学方式

採用不同的讲课方式较能激发学员的兴趣。可以採用故事、个案研究、角色扮演、小组合作、个别练习和问题等方式授课。

培养发问技巧

如果我们具备良好的发问技巧,我们能够鼓励学员在感到困惑时提出问题。我们可以鼓励,并给学员时间提问题,借此机会知道学员的了解秆度。学员发问时,我们可以从中注意到他们足否有不懂的地方,然后再把他们不懂的观念更淸楚地说明一次。

加强研究技能

培训师必须知道从多管齐"F蒐集资料,而且如何善用资料。蒐集资料的渠道包括网路、图书馆、书店、专家和专业协会。

强化写作技巧

应具备撰写文稿的能力,能清楚表达个人的意思,学员一看即懂。

使学习更顺畅

鼓励学员彼此合作解决问题。

加强演讲技能和台风

培训师必须善于用言语表达信息,能用浅显易懂的方式呈现信息。了解到有人向自已挑战没有关系,虽然自己并不知道所有问题的答案。但是如果培训师表现出事事皆通的模样,学员可能会对他们相当“感冒'没有人什麽都懂的。更重要的是,我们必须知道如何找到问题的答案,下次上课时再给学员答复。

加强分组技巧

我们必须知道如何分组,而且懂得与他们互动。我们必须懂得如何影响小组完成他们的工作,满足小组成员的需要。可以出问题给小组解决,要求他们进行脑力激蕩,把可行的解决办法一一列出。这招非常管用,能激发学员积极投人。成人在小组活动中都非常具有创意。小组的每个成员都会贡献他们的才能、所学和才干。我们的工作是在成员进行脑力激蕩时,从旁给予协助,因为他们在讨论过程中可能意见不合。我们可以让小组成员彼此相互尊重,可以帮助这个小组解决问题,最后获得共识。

注意学员的反应

培养表达看法、观察事物所得和判断的技能,而且透过口头和肢体语言等方法了解学员学习的进度。

第三重法:提高个人貭素

满足自己的学习欲

热爱学习是非常重要的,热爱学习可以激励我们不断提升自己的训练方法,设法把自己的需求转化为不断学习的动力和对从事培训行业的兴趣,以及充实自己的专业知识。

尊重学员

学员受到尊重,他们自然能敞开心胸学习。培训师应该把学员看成有智慧、成熟的成人,拥有充分的知识和经验。

刺激学员

刺激、鼓励学员参与,积极地呈现信息给他们,并以幽默的方式引导他们参与讨论。

有效沟通

培训师应该具备良好的言语沟通技巧,懂得非言语的沟通方式,而且能够耐心倾听其它人的观点。

善用幽默感

成人乐在学习时,学习效果最佳,这是最能吸引人的方法。善用幽默感鼓励成人投人非常重要。

扮演领导人

你若能作为学员的模範,并且为他们建构一个具有啓发性的情景,可以激发他们的潜能和热情。

培养批判思考的能力

培训师必须能够有创意且合乎逻辑地运用很多观念,不让个人偏见左右思考。

建立人际关系

与从事各行业各领域的重要人物建立关系,确保我们可以与机构内外的专家取得联系。

留些时间思考

要检讨个人最近的训练课程缺点,思考下次如何加以改善,做得更好。检讨方式包括评估表、与专家讨论,以及参加专业协会的研讨会。 .

个人应不时充电

训练需要精力,培训师必须适时休息让自己永葆活力充沛。四处奔波授课相当累人,要让自己有时间好好地用餐、睡眠充足和适度运动,才能保持身心健康。写日记让自己有思考的时间。

报考条件

(1) 取得本职业助理企业培训师资格证书满4年。

(2) 具有中专学历(或同等学历)从事职业培训工作,并获得中级职称资格证

(3)大专学历(或同等学历)从事职业培训工作满8年;

(4)具有大专学历(或同等学历)从事职业培训工作满6年,并获得中级职称资格证。

(5)具有大学大学部学历(或同等学历),从事职业培训工作满5年以上。

(6)取得硕士学位,从事职业培训工作满3年以上。

职业背景

有一种说法,将培训师分成三个阶段:第一阶段的培训师没话讲;第二阶段的培训师讲不完;第三阶段的培训师收放自如。这种划分培训师级别的方法看似比较简单,但却形象地描绘出培训师对课程时间管理现场控製能力的成熟过程。

职业讲师是培训师的一种,是通过教授专业知识而获得高额报酬的人,报酬通常包括基本工资、课时费、奖金等。现多指代在非公立学校从事不同职业、岗位培训的高收入人群。

随着改革开放,催生出大量新型产业,行业的发展势必带动岗位人才的需求,这就促使大批在不同行业内有一定从业经验的人从原岗位升职,通过不同方式将自己的技能与经验传授给其他人,成为本行业的专职讲师,从而获得回报。

如北大青鸟等软体培训机构内的软体课程讲师,金色讲台培养的高端职业讲师,新东方的不同类型英语课程讲师等。

“老师”的由来

古时,“老”是对公卿大夫的尊称。《礼记 . 王製》:“属于天子之老二人。”《左传 . 昭公十三年》:“天子之老,请帅王赋。”这裏的“老”均为上公、大夫。“师”,用于对教师的称呼源自唐代韩愈《师说》:“师者,所以传道授业解惑也。” 此后,就把“老”和“师”合称作为学生对教师的尊称。

现代的“老师”,多指国小、中学、大学等公立学校的教师;但是,有另外一种“老师”,越来越多的进入人们的视线,那就是职业讲师。

随着交叉领域的出现,会画图的人也要开始会使用电脑设计,人们为获取更多其他领域的知识开始寻找充电场所,而培训学校就如雨后春笋般进入市场,“老师”也更多得参与到商业运作中。

职业讲师

中国人的传统观念下,人们更乐意将“老师”一词用于公立学校的老师身上,而对商业机构内以培训为主的人则称之为“职业讲师”。除去软体、英语等大类,其他更多针对不同岗位进行培训的人均可称为职业讲师(严格意义来讲英语讲师也属于职业讲师)。

例如,金色讲台培养的採办领域採购管理职业讲师,人力资源管理领域绩效考核职业讲师,会展领域会展策划职业讲师等。

据专业资料的显示,虽然新兴领域以极快的速度发展,但在社会上还没有引起广泛关注,造成行业内人才缺乏,人才缺乏的根源就是各领域的师资、教育等同样处于缺乏状态。鲜有具备实力的培训机构参与职业讲师的培养工作。以会展为例,在上海,据上海市会展行业协会提供的资料显示,在这个协会注册的会展公司有150多家,但有5至10年实际操作能力和经验的会展经理却不足50人。会展业高级人才的短缺,正是由于我国会展教育处于起步阶段,师资、课程等均不完善。

职业讲师正是在这样的背景下产生与成长,将在各领域各岗位内产生巨大的影响,成为推动新兴领域不断发展的一大力量。

企业培训师职业貭素“五具备”

一、 具备最佳化的知识结构 最佳化的知识结构符合时代特征,具有合理的科学文化知识、基础理论知识、专业知识、相关知识和信息技术知识,体现知识的整体性、渗透性和综合性。

二、具备精深的专业知识和实践技能 培训师必须具备扎实的专业知识,且能理论联系实际,解决实际工作中的问题,经常深入生产实际中,使自己的专业知识和技能保持“专”、“深”、“新”,经过提炼形成自己独特的观点,再以通俗易懂的方式传授给学员。

三、具备卓越的学习能力 要树立新的学习理念,善于运用全新的学习发展的信息化媒介,组织实施研究性学习,通过独自探索和互相交流不断创新理论、思路和观点。

四、具备新颖的培训理念 树立“以学员为中心”的理念,紧紧围绕培训学员的学习需求和能力培养开展工作;树立“人力资源开发”理念,把学习视为每个人的需要,强调学习是为了促进个人职业生涯的企业的发展学习;树立“充分交流”的理念,积极参与活动探索和建立信息,以开放的姿态与他人和组织交流知识。

五、具备高超的教学能力 合格的企业培训师要熟练掌握各种讲课技巧、培训方式,具备较强的课堂组织和驾驭能力,善于归纳总结,将拥有多元化的学习资源进行总结整理并準确地传递给学习接受者。

据国外权威的调查报告指出:对员工展开培训的企业,其业绩提升比未展开的企业要高出36%,个人生产值高出56%,股票成长速度高出20%。美国企业界更有一句名言:对培训投入1美元,你将多收获50美元。

对培训重视也催生了一个金领职业的崛起“职业培训师”,年薪百万不是梦!如何快速脱颖而出,修炼课程,起航你的培训生涯,怎样成为培训师,可以参加相关训练课程,比如培训师培训!

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