壹药网--中文百科全书

关于1药网

壹药网

拥有执业药师及医师团队，为顾客提供专业的健康用药谘询服务。依託药企合作资源和电子商务管理系统，1药网在平台运营、产品採购、仓储配送、客户关係管理等各方面构筑起核心竞争力。

1药网为顾客提供专业的问医问药、健康百科、专题导购、营养搭配建议等服务外，还提供药品点评、全程订单跟蹤、货到付款、移动POS刷卡、手机购物等多种便捷服务。在无线端，1药网拥有“1号药店”手机APP，为顾客提供一站式移动购药便捷体验。

自2010年至今，1药网连续获得了“中国医药电子商务网站十强”、“最受欢迎医药保健类商城”、“金滑鼠奖”及“医药电子商务行销先锋奖”等荣誉称号。

网站总部

壹药网总部位于上海浦东张江高科科技园，这里聚集了国内众多知名网际网路科技公司和优秀的网际网路人才，拥有着浓厚的网际网路科技创业氛围。公司周边交通便利，生活设施齐全，距离2号线捷运张江高科站步行仅需5分钟，距离园区食堂、美食休闲广场步行仅需7分钟。

科技园区内空气清新，环境优美，被称为浦东新区环境质量最好的地区之一。拥有独栋三层别墅式办公楼，室内空间敞亮，环境整洁，工作氛围轻鬆愉悦。

倡导“积极向上、健康阳光、充满活力、有爱心、乐分享”的企业文化，定期会组织各类俱乐部活动以及丰富的户外拓展活动，彰显网际网路创业公司对于员工关怀的重视。

除上海外，在广州、北京等一线城市设有分公司。

网站资质

1、1药网网际网路药品信息服务资格证书粤—非经营性—2009—0043

壹药网许可证

2、 1药网网际网路药品交易服务资格证书粤C20100001

3、 1药网药品经营质量管理规範认证证书 B-GD-08-00/4

4、 1药网医疗器械经营企业许可证粤311412

5、 1药网药品经营许可证粤BA020009

网站业务

经营範围

中西药、营养保健品、医疗器械、成人保健品、隐形眼镜、美容护理、孕婴用品、中药贵细等。

服务特色

1）独有“易诊”、”健康百科”两大频道，构建健康服务综合社区

不同于一般医药电商网站单纯卖药服务，1药网更注重为顾客提供专业的售前医药谘询服务，和日常病症科普服务。官网首页“易诊”频道，用户只需输入相关病症，数万名医师实时线上解答治疗建议及用药指导。“健康百科”频道，收罗了目前百余种常见病症及病因，用户只需关键字搜寻病症名称，即可查询到相应的病症百科知识，了解其病因和对应的用药建议。

2）推出健康专题服务,做中国家庭的私人医生

区别于同类医药电商眼花缭乱的商品陈列，1药网独家推出专题服务，用户登录1药网官方主页或点击左侧商品类目，即可看到相关专题页面，内容涵盖孕婴营养、健康养生、家庭医疗器械选购、美容养颜等大大小小近百个专题。更有专业医师提供专业药品搭配组合建议，并能根据用户实际病情，分阶段指导用药。1药网着力打造专业医师团队，做中国家庭的私人医生。

3）“1号药店”手机APP，实现手机端移动购药

“1号药店”是1药网推出的针对手机端用户移动购药的一款手机APP。用户下载登入“1号药店”APP，可根据分类信息查询相应的药品类目添加到购物车，也可直接扫面药品包装上的二维码进行线上购药，真正实现随需随买的便捷购物体验。

4）微博、微信社交平台实时互动，提供全维度客户服务

为了给顾客提供更专业细緻的服务，1药网开通微博、微信，成立微博、微信客服小组，提供全天24小时实时线上谘询服务。用户关注1药网微博，1药网微信，可实时线上谘询专业医师相关选药、用药问题，不定期还能领到优惠券。“问药找药找壹姐，要优惠券找壹姐，企业採购找壹姐，投诉建议找壹姐”特有的壹姐服务，如今已成为1药网的客服形象代表。