定製服务定义
定製服务(customized service)的双方当事人,一方就是定製人,另一方就是受定製人。个性定製是定製人应该完全按照受定製人的意思表达製作出符合受定製人要求的意愿(在受定製人无法準确表达个人意愿时,定製人应该从专业的角度结合受定製人的个人实际情况,提出建设性的、有利于受定製人的定製方案),而且通常为以后的扩展提供必要的支持,这样才是一个完善的定製服务。
定製服务要求
1.定製人要有明确的意愿表达,能把自己的意愿充分的表达出来以便受定製人能够完全理解,并且在可能的情况下写出书面的意愿表达,定製人必须确定书面表达是否能够真实的反映定製人本人的意愿,要求定製人为将来的扩展做出必要的说明,对将来可能预见到的情况进行补充。为受定製人提出一定期限的任务,每个阶段所要完成的目标。
2.受定製人要针对定製人提出的意愿表达做出详细的评估,是否自己的水平能够达到这一要求,对各项条件做出详细的分析,对可能会出现的情况做一般性的预测,对定製人的要求提出自己的看法,直到双方达到融会贯通。
定製服务举例
致力于打造首个农业平台,将感知农场的服务科技化、情感化、多元化,我们认为,用户在娱乐的过程中,形式上是消费了产品服务,但本质上是通过产品代入而放大、宣扬自己的情感,从博得认同的过程中体验快感。服务的本质归根结底在于情感,通过用户对使用产品的过程,将自己的情感以定製化作物的形式进行转移或释放。感知农业社区始终以时尚、人文、情感的现代生活的价值理念为中心构建产品,于是梦想庄园应运而生。 在梦想庄园里,用户利用租下来的田地通过感知中心实现远程操控管理,用户可以根据感知中心反馈的作物及环境信息下达各种指令,如种植作物的品种选择、嫁接、搭架、浇水、採摘等指令,感知农场根据用户的指令信息进行实际操作,并及时反馈至用户,让用户在家就可以种植蔬菜。














