上篇 工业工程
第一章 工业工程总论
第一节 工业工程概述
一、生产系统与工业工程
二、工业工程的起源
三、工业工程的发展历程
第二节 工业工程学科的範畴与性质
一、工业工程的定义
二、工业工程的功能
三、工业工程的特点
四、工业工程学科的範畴
五、工业工程知识体系
第三节 工业工程师
一、工业工程师扮演的角色
二、工业工程师解决问题的途径
三、工业工程意识
四、成功开展工业工程工作的注意点
第四节 中国工业工程
一、我国工业工程的发展和企业套用阶段
二、工业工程技术与其套用领域间的关係
三、我国工业工程在企业管理中的套用策略
第二章 工业工程套用
第一节 生产率管理
一、生产率
二、生产率管理
三、生产率的测定
第二节 流程绩效衡量
第三节 系统工程
一、一般系统论
二、系统思想
三、系统工程方法
四、霍尔结构体系
五、切克兰德的“调查学习”模式
第四节 工业工程与创造技法
一、工业工程师的创造性品格
二、创造技法的基本原则
三、工业工程创造技法
第五节 基础工业工程方法——工作研究
一、工作研究的定义
二、工作研究的技术及其相互关係
三、工作研究的套用範围
四、工作研究的实施程式
第三章 方法研究
第一节 方法研究的内容
一、方法研究的定义与目的
二、方法研究的体系
三、程式分析符号与程式分析图表
四、方法研究的分析原则——ecrs原则
五、方法研究分析时的六大提问(“5w1h”提问技术)
六、方法研究的实施程式
第二节 工艺程式分析
一、工艺程式图
二、工艺程式图的构成与画法
三、工艺程式图的实例
第三节 流程程式分析
一、一般流程程式图
二、物料流分析
三、广义的流程图
四、流程分析
五、事务流程分析与信息流分析
六、业务流程再造
第四节 线路图与线图分析
一、线路图分析
二、线图分析
第五节 操作分析
一、操作分析的定义与类型
二、人机操作分析
三、联合操作分析
四、双手操作分析
第六节 动作分析
一、动作分析的意义与目的
