内容简介
面对“永不满足”的顾客、“喜新厌旧”的市场,企业的唯一策略就是快速反应。ZARA之所以能从传统行业的“红海”中脱颖而出,成为全球最知名的服饰连锁零售品牌,“快”速反应的供应链功不可没。
凭藉为大众提供“买得起的快速时尚”的理念、“三位一体”的设计模式、垂直整合的供应体系,ZARA在全球60多个国家拥有1000多家直销专卖店,并正以每周一家新店的速度向全球扩张。ZARA每年提供12 000多种不同的商品供顾客选择,从设计理念到成品上架仅需十几天 ……
ZARA以快速反应着称于流行服饰业界,其成功与创新的模式不仅成为业界的标桿,更成为欧美商学院着名的教学个案。
本书带您细细解码ZARA以“快”制“胜”的奥秘。
作者简介
葛星,AMT谘询服饰行业总监,长期致力于服装行业等企业管理模式变革与信息化的策略、技术、套用方面的研究和谘询工作。
在《管理世界》、《经济管理》和《销售与市场》等期刊上发表论文百余篇,併合着有《ERP系统套用过程中管理模式趋同分析》、《ERP企业资源规划》、《流程管理理论设计实践工具》等专业书籍。
目前,主要从事ZARA商业模式在国内的推广谘询工作,以及企业的IT规划与推广、行销管理模式谘询、供应链管理和知识管理等领域的研究与谘询。
目录
第1章 牛得发“紫”的ZARA
1.1 ZARA的“紫”元素:快速、少量、多款
1.1.1 快速:保持与时尚同步
1.1.2 少量:人造的稀缺
1.1.3 多款:让商店保持新鲜
1.2 ZARA独特的商业模式
1.2.1 对时尚快速反应而不是盲目预测
1.2.2 生产的垂直整合
1.2.3 高速的物流与配送管理
1.2.4 出色的供应链管理
1.2.5 有节奏的销售与反馈管理
1.3 ZARA的低成本
1.3.1 劳动力成本
1.3.2 广告成本
1.3.3 折扣成本













