情景领导理论

情境领导模式针对员工在特定工作下将员工的成长过程分为四个阶段：

第一阶段为R1“没能力，没意愿并不安”的阶段；

第二阶段为R2“没能力，有意愿或自信”；

第三阶段为R3“有能力，没意愿或不安”；

第四阶段为R4“有能力，有意愿并自信”。

相对于员工的四个不同阶段，领导应採取四种不同的领导风格。当员工在第一阶段R1时，领导者要採取“告知式”来引导并指示员工；当员工在第二阶段R2时，领导者要採取“推销式”来解释工作从而劝服员工；而当员工在第三阶段R3时，领导者要採取“参与式”来激励员工并帮助员工解决问题；如果员工到了第四阶段R4，领导者则要採取“授权式”来将工作交付给员工，领导者只需作监控和考察的工作。