含义
操作规程，一般是指有权部门为保证本部门的生产、工作能够安全、稳定、有效运转而制定的，相关人员在操作设备或办理业务时必须遵循的程式或步骤。
从物流服务企业微观层次而言，準确地讲，操作规程就应是指所有人员（不分行政人员还是作业现场人员）操作各种设备（机械、电子、运输、焊接等）、器具（运输工具、钻具、卡尺等）、计算机系统（如物流信息平台）等看得见的劳动手段时应遵循的程式和规定。也就是说，操作，就意味着与动用劳动手段有关，不再放大到整个活动。至于业务办理应遵循的程式和规定，建议不宜叫业务操作规程，应借鉴政府行政审批中心叫办理规程。如物流业务办理规程、代理进出口贸易业务办理规程；具体到某一环节，如交付环节，则称交付环节办理规程，结算环节叫结算环节办理规程，若再叫交付业务办理规程，就有点乱了。
分类
操作规程一般包含以下几个方面：煤矿安全操作规程、石油化工安全操作规程、土木建筑安全操作规程、机械加工安全操作规程、电力安全操作规程、冶金安全操作规程、消防安全操作规程、交通运输安全操作规程、特种设备安全操作规程及其他。
操作规程，首先与办理规程不同。操作是自个儿事，办理是对他人。还有操作对应设备，办理对应服务手续。
操作规程，它还不等于操作规定的流程，它包括操作的规则加流程。
操作规程，可根据使用角度不同分为职业健康操作规程、安全操作规程、技术操作规程、工艺操作规程、环境保护操作规程等。
例举：某专用线场站的装卸工人在从事对自卸式货柜卡车倒净矿粉后如何对货柜内粘连的部分实施清底作业：
1、操作规程，就是人进箱内什幺安全、职业健康保护措施也不带直接刬除、打扫矿粉；
2、安全操作规程，则是人站在地上，用长桿捆绑的铲子、扫帚作业，还要带安全帽、穿安全服；
3、职业健康操作规程，则是人在入箱作业时要带口罩、手要戴手套、脚要戴脚套等；环境保护操作规程，则是对掏出的粉要儘可能减少扬尘；
4、技术操作规程则是指掏粉时指定要用规定长度的长钩工具去钩，人不準进箱作业。
5、工艺操作规程则是指要按照车倒净、停稳、倾斜箱子、用长钩清理、打扫规整矿粉的顺序去做，不能自行改变或删除、增减。
综上，一提操作规程，不要认为就是安全操作规程。也不要认为就是操作规範——不带流程内容。
