泰安汽车站多年以来始终坚持全心全意为旅客服务的宗旨,全面推行“五星感恩服务法”,车站开展“站内导乘、特困旅客救助、电话定票、团体购票上门服务、24小时热线服务”等服务措施,并为旅客提供“食、住、行、游、购”为一体的全方位、全过程的服务。我们始终把“进泰安站、坐放心车”作为对每一位旅客永恆的承诺。车站连续多年没有发生重大安全责任事故和重大旅客投诉事件,旅客正运率、旅客满意率、发车正点率等19项服务质量考核指标均达到部颁一级客运站标準,顺利通过了ISO9000质量认证,获得了旅客和社会各界的好评。
近年来大力发展公交化运营,现已开通了周边县市的干线公车逐步完善支线公交。实现了济南,莱芜等市际线路的公交化运营。
“进泰安站、坐放心车”是泰安站对旅客永恆的承诺。


















