物流信息系统

基本简介

logistics information system （LIS）

由人员、电脑硬体、软体、网路通信设备及其它办公设备组成的人机互动系统，其主要功能是进行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护和输出，为物流管理者及其它组织管理人员提供战略、战术及运作决策的支持，以达到组织的战略竞优，提高物流运作的效率与效益。

物流系统包括运输系统、储存保管系统、装卸搬运、流通加工系统、物流信息系统等方面，其中物流信息系统是高层次的活动，是物流系统中最重要的方面之一，涉及到运作体製、标準化、电子化及自动化等方面的问题。由于现代电脑及电脑网路的广泛套用，物流信息系统的发展有了一个坚实的基础，电脑技术、网路技术及相关的关系型资料库、条码技术、EDI等技术的套用使得物流活动中的人工、重复劳动及错误发生率减少，效率增加，信息流转加速，使物流管理发生了巨大变化。

物流信息系统的开发过程:

系统规划阶段、系统需求阶段、系统软体设计、系统实施阶段、系统测试阶段、系统运行和维护阶段阶段

其他定义：所谓物流信息系统，实际上是物流管理软体和信息网路结合的产物，小到一个具体的物流管理软体，大到利用覆盖全球的网际网路将所有相关的合作伙伴、供应链成员连线在一起提供物流信息服务的系统，都叫做物流信息系统。对一个企业而言，物流信息系统不是独立存在的，而是企业信息系统的一部分，或者说是其中的子系统，即使对一个专门从事物流服务的企业也是如此。例如，一个企业的ERP系统，物流管理信息系统就是其中一个子系统。

产生背景

综述

随着物流供应链管理的不断发展，各种物流信息的复杂化，各企业迫切要求物流信息化，而电脑网路技术的盛行又给物流信息化提供了技术上的支持。因此，物流信息系统就在企业中扎下了根，并且为企业带来了更高的效率。企业是基于以下背景才大力开发物流信息系统的。

市场竞争加剧

在当今世界中，基本上都是买方市场，由消费者来选择购买哪个企业生产的产品，他们基本上有完全的决策自由。而市场上生产同一产品的企业多如牛毛，企业要想在竞争中胜出，就必须不断地推陈出新，以较低的成本迅速满足消费者时刻变化着的消费需求，而这都需要快速反应的物流系统。要快速反应，信息反馈必须及时，这必然要求企业建立自己的物流信息系统。

供应链管理

现代企业间的竞争在很大程度上表现为供应链之间的竞争，而在整个供应链中，环节较多，信息相对来说就比较复杂，企业之间沟通起来就困难得多。各环节要想自由沟通，达到信息共享，建立供应链物流信息系统就势在必行。

社会信息化

电子电脑技术的迅速发展，网路的广泛延伸，使整个社会进入了信息时代。在这个网路时代，只有融入信息社会，企业才可能有较大的发展。更何况，信息技术的发展已经为信息系统的开发打下了坚实的基础。企业作为社会的一员，物流作为一种社会服务行业，必然要建立属于物流业自己的信息系统。

主要分类

按物流信息系统的功能分类 事物处理信息系统、办公自动化系统、管理信息系统、决策支持系统、高层支持系统、企业间信息系统；

按管理决策的层次分类 可分为物流作业管理系统、物流协调控製系统、物流决策支持系统；

按系统的套用对象分类 面向製造企业的物流管理信息系统、面向零售商、中间商、供应商的物流管理信息系统、面向物流企业的物流管理信息系统（3PLMIS) 、面向第三方物流企业的物流信息系统；

按系统採用的技术分类 单机系统、内部网路系统、与合作伙伴、客户互联的系统

主要功能

综述

物流信息系统是物流系统的神经中枢，它作为整个物流系统的指挥和控製系统，可以分为多种子系统或者多种基本功能。通常，可以将其基本功能归纳为以下几个方面：

资料收集输入

物流资料的收集首先是将资料通过收集子系统从系统内部或者外部收集到预处理系统中，并整理成为系统要求的格式和形式，然后再通过输入子系统输入到物流信息系统中。这一过程是其他功能发挥作用的前提和基础，如果一开始收集和输入的信息不完全或不正确，在接下来的过程中得到的结果就可能是实际情况完全相左，这将会导致严重的后果。因此，在衡量一个信息系统性能时，应注意它收集资料的完善性、準确性，以及校验能力和预防和抵抗破坏能力等。

信息的存储

物流资料经过收集和输入阶段后，在其得到处理之前，必须在系统中存储下来。即使在处理之后，若信息还有利用价值，也要将其储存下来，以供以后使用。物流信息系统的存储功能就是要保证已得到的物流信息能够不丢失、不走样、不外泄、整理得当、随时可用。无论哪一种物流信息系统，在涉及信息的存储问题时，都要考虑到存储量、信息格式、存储方式、使用方式、存储时间、安全保密等问题。如果这些问题没有得到妥善的解决，信息系统是不可能投入使用的。

信息的传输

物流信息在物流系统中，一定要準确、及时地传输到各个职能环节，否则信息就会失去其使用价值了。这就需要物流信息系统具有克服空间障碍的功能。物流信息系统在实际运行前，必须要充分考虑所要传递的信息种类、数量、频率、可靠性要求等因素。只有这些因素符合物流系统的实际需要时，物流信息系统才是有实际使用价值的。

信息的处理

物流信息系统的最根本目的就是要将输入的资料加工处理成物流系统所需要的物流信息。资料和信息是有所不同的，资料是得到信息的基础，但资料往往不能直接利用，而信息是从资料加工得到，它可以直接利用。只有得到了具有实际使用价值的物流信息，物流信息系统的功能才算发挥。

信息的输出

信息的输出是物流信息系统的最后一项功能，也只有在实现了这个功能后，物流信息系统的任务才算完成。信息的输出必须採用便于人或电脑理解的形式，在输出形式上力求易读易懂，直观醒目。

这五项功能是物流信息系统的基本功能，缺一不可。而且，只有五个过程都没有出错，最后得到的物流信息才具有实际使用价值，否则会造成严重的后果。

产业现状

物流信息化程度低，信息化系统功能欠完善

有信息系统39%、无信息系统69%

可以看出物流企业的信息化普及率不高，多数物流企业还处于以往的人工作业方式。

仓储工作管理38%、库存管理31%、运输管理27%、财务管理38%、其他30%

从物流企业的信息系统套用来看，涉及了物流企业运营的各个环节，说明物流企业对信息化发展的需求呈现多样化的特点。

远程通信功能26%、业务管理37%、查询功能34%、决策分析17%

从企业的信息系统功能角度来看，目前物流企业的信息系统存在功能简单、功能层次低等问题。多数信息系统只有简单的纪录、查询和管理功能，而缺少决策、分析、互动等功能。

发展趋势

智慧型化

智慧型化是自动化、信息化的一种高层次套用。物流作业过程涉及大量的运筹和决策，如物流网路的设计与最佳化、运输(搬运)路径的选择、每次运输的装载量选择，多种货物的拼装最佳化、运输工具的排程和调度、库存水準的确定、补货策略的选择、有限资源的调配、配送策略的选择等问题都需要进行最佳化处理，这些都需要管理者借助最佳化的、智慧型工具和大量的现代物流知识来解决。同时，近年来，专家系统、人工智慧、仿真学、运筹学、智慧型商务、资料挖掘和机器人等相关技术在国际上已经有比较成熟的研究成果，并在实际物流作业中得到了较好的套用。因此，物流的智慧型化已经成为物流发展的一个新趋势。

标準化

标準化技术也是现代物流技术的一个显着特征和发展趋势，同时也是现代物流技术实现的根本保证。货物的运输配送、存储保管、装卸搬运、分类包装、流通加工等各个环节中信息技术的套用，都要求必须有一套科学的作业标準。例如，物流设施、设备及商品包装的标準化等，只有实现了物流系统各个环节的标準化，才能真正实现物流技术的信息化、自动化、网路化、智慧型化等。特别是在经济全球化和贸易全球化的新世纪中，如果在国际间没有形成物流作业的标準化，就无法实现高效的全球化物流运作，这将阻碍经济全球化的发展进程。

物流企业的运营随着企业规模和业务跨地域发展，必然要走向全球化发展的道路。在全球化趋势下，物流目标是为国际贸易和跨国经营提供服务，选择最佳的方式与路径，以最低的费用和最小的风险，保质、保量、準时地将货物从某国的供方运到另一国的需方，使各国物流系统相互“接轨”,它代表物流发展的更高阶段。面对着信息全球化的浪潮，信息化已成为加快实现工业化和现代化的必然选择。中国提出要走新型工业化道路，其实质就是以信息化带动工业化、以工业化促进信息化，达到互动并进，实现跨越式发展。

黄有方着图书

作者：黄有方

出版社：高等教育出版社

ISBN：9787040283792

出版日期：2010 年3月

内容介绍

系统地阐述物流信息的开发方法和开发过程管理，结合具体的物流信息系统实例来阐述物流信息技术在物流信息系统中的套用，便于读者更快地掌握物流信息系统的核心内容。

《高等学校物流类专业主要课程教材·物流信息系统》力求内容新颖、浅显易懂，强调原理和方法相结合，以方法为主，既重视学生对物流信息系统基本知识的学习，也重视学生对物流信息系统开发过程和方法的学习。

章节目录

第一篇 基础篇

1 物流信息系统概论

1．1 物流信息系统相关概念

1．2 物流信息系统分类

1．3 物流信息系统的支撑技术

1．4 物流信息标準体系

1．5 物流信息系统的现状和发展趋势

第二篇 技术篇

2 物流信息分类编码技术

2．1 信息分类

2．2 信息分类编码

2．3 物流信息分类编码

3 条码技术

3．1 条码技术概述

3．2 常见的条码

3．3 商品条码

3．4 ean/ucc条码标识系统

4 射频识别技术

4．1 射频识别技术概述

.4．2 epc射频识别技术

5 物流信息交换技术

5．1 edi概述

5．2 edi系统

5．3 edi标準

6 物流信息无线传输技术

6．1 无线通信基础

6．2 途途物流信息无线传输技术

6．3 物流信息无线传输技术的套用

7 物流空间信息技术

7．1 途途物流地理信息系统

7．2 全球定位系统

7．3 物流空间信息技术的套用

第三篇 开发篇

8 途途物流信息系统开发方法

8．1 物流信息系统开发概述

8．2 物流信息系统开发方法(认知模型)

8．3 物流信息系统开发的过程

8．4 物流信息系统开发方法学

8．5 物流信息系统开发的电脑辅助软体

9 物流信息系统规划

9．1 物流信息系统规划概述

9．2 基于企业系统规划法的物流信息系统规划

9．3 基于业务流程再造的物流信息系统规划

9．4 物流信息系统关键成功因素规划法

9．5 物流信息系统战略目标集转化规划法

10 物流信息系统的系统分析

10．1 物流信息系统的需求分析

10．2 企业详细调查

10．3 物流业务流程分析

10．4 物流业务的资料流程分析

10．5 资料字典

10．6 资料建模

10．7 物流信息系统需求分析报告

11 物流信息系统的系统设计

11．1 物流信息系统的系统设计概述

11．2 软体体系结构和物流信息系统体系结构

11．3 物流信息系统体系结构设计

11．4 物流信息系统网路设计

11．5 代码设计

11．6 资料库设计

11．7 输入输出设计

11．8 模组功能与处理过程设计

11．9 物流信息系统设计报告

12 物流信息系统的系统实施与运行管理

12．1 物流信息系统实施概述

12．2 物流信息系统实施内容

12．3 物流信息系统运行维护与评价

第四篇 实例篇

13 集装箱堆场物流信息系统

13．1 典型仓储物流与集装箱堆场物流比较

13．2 集装箱堆场物流

13．3 集装箱堆场物流信息系统规划

13．4 集装箱堆场物流信息系统分析

13．5 集装箱堆场物流信息系统设计

13．6 集装箱堆场物流信息系统的实现

14 连锁零售企业物流信息系统

14．1 连锁零售企业物流信息系统概述

14．2 连锁零售企业物流业务分析

14．3 连锁零售企业物流信息系统的系统分析

14．4 零售企业物流信息子系统

14．5 零售物流企业物流信息系统实施效果

15 製造企业物流信息系统

15．1 製造企业物流概述

15．2 製造企业的物流业务流程分析

15．3 製造企业物流信息系统需求分析

15．4 製造企业物流信息系统功能

15．5 製造企业物流信息系统解决方案的特点

主要参考文献

彭扬着图书

基本信息

作者：彭扬

出版社：中国物资出版社

出版时间：2006年

ISBN: 9787504724588

内容简介

信息和信息技术是现代物流管理技术的基础，物流信息系统是现代物流管理运作的根本保障。《物流信息系统》针对高等院校物流管理和物流工程专业学生的学习要求，通过理论讲解和案例分析相结合，对物流信息系统的理论与技术基础、物流管理信息系统的规划、分析与设计、实施等全过程，以及物流信息系统的主要组成及各子系统功能做了比较详细而全面的介绍。重点在物流信息系统的分析与设计以及物流套用系统等方面进行探讨，突出实践但又体现一定的理论价值。

《物流信息系统》可作为高等院校物流管理与物流工程及其他相关专业的教材使用，也可供从事物流管理、电子商务、信息等专业工作的有关人员参考。

为方便教师教学，《物流信息系统》还配有电子教案，在最后一章，还提供了供课程设计所使用的具体案例。

编辑推荐

在经济全球化和信息化的背景下，学习和研究现代物流并推动其加快发展，具有重大的战略意义。现代物流成为企业“第三利润源”。本套丛书反映了最先进的物流基础理论研究和实践。

目录

第一部分基础篇

第一章绪论

第一节物流与物流系统

一、物流的定义

二、物流的功能

三、物流系统

四、物流系统的目标

第二节物流信息

一、信息的重要性

二、物流信息的概念

三、物流信息的内容和作用

四、物流系统与物流信息

第三节物流信息系统

一、信息系统的概念

二、物流信息系统

三、物流管理与物流信息系统

四、物流信息系统的内容

五、物流信息系统需求分析

六、物流信息系统发展方向

思考与练习

第二章信息技术基础

第一节资料处理技术

一、资料处理的概念和发展阶段

二、资料档案

三、资料库

第二节网路与通信技术

一、电脑网路的基本知识

二、通信系统的组成与功能

三、电脑网路

第三节自动识别与资料採集技术

一、条形码技术

二、扫描技术

三、射频识别技术

四、光学字元识别技术

第四节信息技术套用

一、电子资料交换技术（EDI）

二、电子订货系统

三、销售时点信息系统(POS)

四、地理信息系统(GIS)

五、全球卫星定位系统(GPS)

六、智慧型运输系统(ITS)

思考与练习

第三章物流信息系统体系

第一节物流信息系统的功能与结构

一、“一体化”的四流

二、物流信息系统的功能

三、物流信息系统的层次结构

第二节物流信息系统的组成

一、物流信息系统的基本组成

二、物流信息系统的主要功能模组

第三节公共物流信息平台

一、公共物流信息平台的概念

二、公共物流信息平台的功能定位

三、公共物流信息平台的建设机製和运行机製

……

第二部分系统分析与设计篇

第四章物流信息系统开发方法与策略

第五章物流信息系统规划

第六章物流信息系统分析

第七章物流信息系统设计

第八章物流信息系统实施与评价

第三部分套用篇

第九章企业物流管理系统

第十章供应链管理下的物流信息系统

第十一章物流业务信息系统

第十二章物流信息系统套用进阶　

第四部分综合案例篇

第十三章物流信息化案例

第十四章第三方物流信息系统分析与设计

第十五章库存管理信息系统的分析、设计和实施

参考文献

……

文　摘

第一章绪论

任何企业的生产经营，都由信息流、物流和资金流构成，而信息流对于物流和资金流起着决策、控製、反馈和调整作用，即物流和资金流取决于信息流。信息时代，各行各业之间有着息息相关、千丝万缕的联系，各式各样的信息在物流企业中以各种形式、方向、轨迹流动，构成信息流。信息流是企业的灵魂，是企业运行的神经系统。企业管理的本质和核心就是对企业信息流实施有效控製。

第一节物流与物流系统

一、物流的定义

物流科学是当今多学科相互交叉融合的产物，其涵盖的内容十分的广泛，希望对物流这一概念作精确的说明十分困难，真是仁者见仁，智者见智，但虽万变却不离其宗，只是各自所强调的方面或是考察的角度有所差异而已。以下列举几种较为有代表性的说法，作为了解物流这一概念的参考。

（1）中国国家标準的定义。物品从供应地向接受地的实体流通过程，根据实际的需要将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

（2）美国物流管理协会的定义。物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地进行有效率、有效益的流通和储存，以满足顾客要求的过程并对这个过程进行计画、执行和控製。这个过程包括输入、输出、内部和外部的移动，及以环境保护为目的的物料回收。

（3）欧洲物流协会的定义。物流是在一个系统内对人员和商品的运输、安排及与此相关的支持活动进行计画、执行和控製，以达到特定的目的。

冯耕中着图书

图书信息

内容简介

发展现代物流，信息化建设必须先行。本书最大的特点是採用了案例展示的方法，通过对典型案例的分析帮助读者清楚认识物流信息系统的构成与基本原理，以达到在观摩中学习、所见即所得的效果。全书共分为11章，上篇理论篇共5章，从物流信息系统基础技术与套用、系统规划、系统开发方法论和系统建设过程管理几个方面论述了物流信息系统开发和建设的基本理论、技术和方法；下篇实践篇共6章，在广泛考察物流信息系统产品和套用的基础上，优选了仓储管理、配送管理、货运代理、船舶代理和ERP等方面最具代表性的若干实例，分别从系统概述、业务流程和作业流程分析、功能设计、系统体系结构与套用环境、套用评价与分析等几个方面进行了详细介绍。

欧阳文霞着书

图书信息

作　者：欧阳文霞

出版社： 机械工业出版社

出版时间： 2010-12-29

ISBN: 7-111-15366-9

内容简介

本书是在总结作者多年教学经验的基础上编写的，本教材力求内容新颖、结构合理：以理论为基础，着重实际套用；根据高职教育的特点，将物流信息技术与物流信息系统融合在一起，强调学生对物流信息化过程的一个整体了解。全书包括概述、物流信息系统建设、物流信息系统基本技术，以及典型物流信息系统的介绍，共十二章。每章正文前列有本章提要，章末附有本章小节与习题，目的是为了巩固学生所学知识及锻炼其分析问题、解决问题的能力。

本书适合作为物流管理专业教学用教材，也可以作为相关专业的教学参考书。此外，本书对于从事物流管理工作的有关人员也具有参考价值。

章节目录

编写说明

前言

第一章 概述

第一节 物流信息化

第二节 我国物流信息化的现状与问题

第三节 企业物流信息化建设

案例 现代物流信息技术构筑UPS核心竞争优势

本章小结

习题

第二章 物流信息系统建设

第一节 物流信息系统概述

第二节 物流信息系统开发流程

第三节 物流信息系统开发过程中涉及到的主要问题

本章小结

习题

第三章 物流信息系统基本技术

第一节资料库技术

第二节 开发工具

第三节 网路技术

第四节 资料的安全性

第五节 与物流信息化套用相关联的技术

本章小结

习题

第四章 配送中心信息系统

第一节 配送中心概述

第二节 配送中心管理信息系统架构

本章小结

习题

第五章 国际货运代理信息系统

第一节 国际货运代理概述

第二节 国际货运代理管理信息系统架构

本章小结

习题

第六章 仓储管理信息系统

第一节仓储概述

第二节 仓储管理信息系统(WMS)架构

本章小结

习题

第七章 公路运输信息系统

第一节 公路运输概述

第二节 公路运输管理信息系统(TMS)架构

本章小结

习题

第八章 快递信息系统

第一节 快递概述

第二节 快递管理信息系统架构

本章小结

习题

第九章 连锁物流信息系统

第一节 连锁物流概述

第二节 连锁物流管理信息系统架构

本章小鲒

习题

第十章 电子商务下的物流信息交易平台

第一节 电子商务下的物流交易平台概述

第二节 电子商务下的物流信息交易平台的架构

案例

本章小结

习题

第十一章 物流行业其他系统介绍

第一节 码头系统

第二节 水路运输系统

第三节 进出口企业报关系统

第四节 集装箱堆场管理系统

本章小结

习题

第十二章 与物流信息化相关联的系统

第一节 客户关系管理系统

第二节 决策支持系统

第三节 人力资源管理系统

本章小结

习题

参考文献

李波王谦着

书名：物流信息系统

书号：9787302179375

作者：李波、王谦

定价：35元

出版日期：2008-8-1

出版社：清华大学出版社

内容简介

本书结合当前物流的迅猛发展，基于现代信息管理技术和其他相关的先进理论和方法，系统地介绍了物流管理信息系统的概念、结构和相关的物流信息技术，如自动识别技术、GIS和GPS及决策分析技术等，描述了进行物流信息系统开发、项目管理的过程，并阐述了信息存储技术、信息安全与控製技术对物流管理信息系统的影响。全书由10章组成，每章在介绍基本内容后附有案例分析或本章某些内容的扩展，并给出了小结。最后的思考题和讨论题分别从基本内容和理论结合实际套用两方面来帮助加深对相关内容的消化和理解。

本书可作为高等学校大学部生物流管理专业的教材，也可供其他专业的学生和从事物流领域工作的人员参考。

目录

第1章 绪论1

1.1 物流信息1

1.1.1 物流信息及其特征1

1.1.2 物流信息的分类3

1.2 物流系统和物流信息系统6

1.2.1 系统和物流系统6

1.2.2 信息系统和物流信息系统8

1.2.3 物流信息系统的特征13

1.2.4 物流信息系统的分类14

1.3 物流决策和物流信息系统16

1.3.1 物流决策的概念16

1.3.2 物流决策的特点18

1.3.3 物流信息系统对物流决策的支持作用20

1.4 物流信息系统的发展和作用22

1.4.1 物流信息系统的发展23

1.4.2 物流信息系统的作用26

案例1-1: 海尔的电子物流系统29

小结与讨论29

思考题30

讨论题31

第2章 物流管理信息系统32

2.1 物流管理信息系统概述32

2.1.1 物流管理系统32

2.1.2 从物流管理信息到物流信息管理35

2.1.3 物流管理信息系统的定义36

2.1.4 物流管理信息系统的特征37

2.2 物流管理信息系统的结构40

2.2.1 单职能物流管理信息系统40

2.2.2 横向集成物流管理信息系统41

2.2.3 纵向集成物流管理信息系统43

2.2.4 全面集成物流管理信息系统45

案例2-1: 关注戴尔的物流管理信息系统的作用51

2.3 物流管理信息系统的套用52

2.3.1 物流管理信息系统的套用 53

2.3.2 仓储管理系统55

案例2-2: 美国物流配送中心的信息化发展60

小结与讨论60

思考题61

讨论题62

第3章 物流信息系统的分类63

3.1 以第三方物流为核心的物流管理信息系统63

3.1.1 3PL组织的特点63

3.1.2 3PL组织的信息需求及其相互关系65

3.1.3 3PL组织的信息结构70

案例3-1: 全国物流管理公司72

3.2 以企业资源计画为核心的物流管理信息系统74

3.2.1 以ERP为核心的组织特点74

3.2.2 以ERP为核心的企业物流信息需求及关系77

3.2.3 以ERP为核心的企业物流信息结构84

案例3-2: 蒙牛的物流信息系统86

3.3 以客户关系管理为核心的物流管理信息系统87

3.3.1 以CRM为核心的组织特点88

3.3.2 以CRM为核心的企业物流信息需求及其相互关系90

3.3.3 以CRM为核心的企业物流信息结构94

3.4 以供应链管理为核心的物流管理信息系统96

3.4.1 以SCM为核心的组织特点96

3.4.2 以SCM为核心的企业物流信息需求及其相互关系99

3.4.3 以SCM为核心的企业物流信息结构模型101

案例3-3: 零售业的巨头--沃尔玛的SCM信息系统策略104

3.5 案例分析： 港口集装箱管理信息系统104

小结与讨论109

思考题110

讨论题111

第4章 物流信息标準化与资料採集技术112

4.1 物流信息标準化体系112

4.1.1 物流信息的标準化112

4.1.2 物流信息标準化体系建设113

4.1.3 基于物流套用的电子标签标準117

4.2 物流中的资料採集及其自动识别技术118

4.2.1 正确採集资料的重要性118

4.2.2 自动识别资料採集技术119

4.2.3 条形码识别技术121

4.2.4 射频识别技术130

4.3 仓储配送管理中的自动识别技术136

4.3.1 仓储作业中的物流条形码码製136

4.3.2 仓储管理流程中的条形码技术套用过程139

案例4-1: 条形码技术在空调製造与售后管理过程中的套用140

4.3.3 配送管理流程中的自动识别技术套用过程142

4.4 零售业及其他物流领域中的自动识别技术144

4.4.1 零售业中的物流条形码技术144

4.4.2 零售业中的其他自动识别技术146

4.4.3 其他物流领域中的自动识别技术148

案例4-2: 世界集装箱自动识别系统的发展150

小结与讨论151

思考题151

讨论题152

第5章 地理信息系统153

5.1 GIS概述153

5.1.1 地理信息的定义及特征153

5.1.2 地理信息系统的定义及特征154

5.1.3 地理信息系统的组成和功能156

5.2 空间资料的组织与管理160

5.2.1 空间资料的採集与编辑160

5.2.2 空间资料的管理162

5.2.3 GIS的套用模式169

5.2.4 GIS互操作172

5.2.5 GIS空间资料的输出/可视化174

5.3 GIS的开发与套用176

5.3.1 GIS开发概论176

5.3.2 GIS常用的开发工具179

5.3.3 GIS功能分析180

5.3.4 GIS在物流分析中的模型类型181

案例5-1: 白沙烟草物流GIS配送最佳化系统183

小结与讨论185

思考题186

讨论题186

第6章 全球定位系统187

6.1 GPS概述187

6.1.1 GPS的概念187

6.1.2 GPS发展阶段188

6.1.3 GPS的特点189

6.2 GPS的工作原理190

6.2.1 GPS的构成190

6.2.2 GPS常用术语190

6.2.3 GPS的基本工作原理192

6.3 GPS在货物运输系统中的套用194

6.3.1 物流系统中常用的GPS接收设备种类194

6.3.2 GPS套用流程195

6.3.3 物流系统中GPS可实现的功能195

6.3.4 GPS在货物运输系统中的套用197

6.4 网路GPS在物流业中的套用198

6.4.1 网路GPS的概念与特点198

6.4.2 网路GPS的套用功能199

6.4.3 网路GPS的优势200

6.5 案例分析： GPS在物流管理中的套用201

6.5.1 GPS在道路管理中的套用201

6.5.2 GPS在汽车导航和交通管理中的套用201

小结与讨论203

思考题204

讨论题204

第7章 物流电子商务系统和EDI技术205

7.1 电子商务和物流205

7.1.1 电子商务205

7.1.2 电子商务和物流的关系206

7.2 物流电子商务系统208

7.2.1 物流电子商务系统的结构208

7.2.2 物流电子商务系统的分类210

案例7-1: 惠普的电子化交易市场211

7.2.3 物流电子商务系统的组成211

7.2.4 物流电子商务系统的发展213

7.3 物流EDI概述214

7.3.1 物流EDI概念215

7.3.2 物流EDI中信息的流通方式216

7.3.3 物流EDI联结方式218

7.4 EDI系统的构成220

7.4.1 EDI系统的资料标準220

7.4.2 EDIFACT标準222

7.4.3 EDI硬体与软体224

7.4.4 物流EDI系统226

案例7-2: 上海海关通关业务EDI套用229

7.5 EDI与网际网路230

7.5.1 网际网路对EDI的影响230

7.5.2 实现EDI需要解决的问题231

7.5.3 网际网路和EDI的结合方式232

7.5.4 网际网路电子邮件扩展方法235

案例7-3: 让网际网路去奔走235

小结与讨论236

思考题237

讨论题237

第8章 物流管理决策系统239

8.1 物流管理决策的重要性239

8.1.1 物流管理的实质239

8.1.2 基于信息的物流管理决策过程241

8.1.3 科学的物流管理决策244

案例8-1: 供应链计画软体的发展245

8.2 物流管理中的资料管理与存储技术246

8.2.1 资料管理技术246

8.2.2 资料存储技术255

8.3 物流管理中的决策技术260

8.3.1 资料仓库260

8.3.2 资料挖掘264

8.3.3 资料仓库和资料挖掘的关系270

8.4 人工智慧和专家系统271

8.4.1 人工智慧272

8.4.2 专家系统274

8.5 管理决策技术在物流中的套用276

8.5.1 管理决策技术在零售业的套用276

8.5.2 管理决策技术在销售配送中的套用278

8.5.3 企业ERP系统的决策模拟套用280

小结与讨论282

思考题283

讨论题283

第9章 物流信息系统的项目管理284

9.1 物流信息系统的开发284

9.1.1 物流信息系统的开发原则和目标284

9.1.2 物流信息系统开发的生命周期286

9.1.3 物流信息系统开发和企业流程再造293

9.2 物流系统规划和物流信息系统的可行性关系295

9.2.1 企业规划目标和物流管理信息系统规划目标295

9.2.2 物流信息系统规划的内容295

9.2.3 物流信息系统的可行性评价297

9.3 物流信息系统的可行性分析298

9.3.1 物流信息系统的阻力298

9.3.2 物流信息系统的管理适应度分析299

9.3.3 物流信息系统的投入产出分析301

9.4 物流信息系统实施过程的项目管理302

9.4.1 系统开发的风险302

9.4.2 系统实施的项目管理工具304

9.4.3 系统开发过程中的质量控製方法306

9.5 物流信息系统的评价308

9.5.1 系统评价的概念和类型308

9.5.2 系统评价过程中需考虑的因素309

9.5.3 系统评价的方法和性能度量310

案例9-1: 製造型企业设备管理信息系统开发过程311

小结与讨论314

思考题315

讨论题315

第10章 物流信息系统的安全和控製316

10.1 物流信息系统面临的威胁316

10.1.1 物流信息系统的脆弱性317

10.1.2 常见的信息系统威胁319

10.1.3 物流信息系统的威胁320

10.2 物流信息系统的安全性321

10.2.1 安全性的概念321

10.2.2 系统和资料的安全性325

10.2.3 安全性防範措施和技术326

10.3 物流信息系统的控製方法329

10.3.1 技术控製330

10.3.2 管理控製335

10.4 物流信息系统的监理338

10.4.1 信息系统监理的引入338

10.4.2 信息系统监理的目标和特征339

10.4.2 信息系统监理的作用340

小结与讨论341

思考题342

讨论题343

参考文献344