基本职能
管理的职能是管理过程中各项活动的基本功能，又称管理的要素，是管理原则、管理方法的具体体现。管理职能的划分有许多学派，国外普遍将管理职能分为五项：计画、组织、人员管理、指导与领导、控製。
（一）计画
计画是为实现组织既定目标而对未来的行动进行规划和安排的工作过程。在具体内容上，它包括组织目标的选择和确立，实现组织目标方法的确定和抉择，计画原则的确立，计画的编製，以及计画的实施。计画是全部管理职能中最基本的职能，也是实施其他管理职能的条件。计画是一项科学性极强的管理活动。
（二）组织
为实现管理目标和计画，就必须设计和维持一种职务结构，在这一结构裏，把达到目标所必需的各种业务活动进行组合分类，把管理每一类业务活动所必需的职权授予主管这类工作的人员，并规定上下左右的协调关系，为有效实现目标，还必须不断对这个结构进行调整，这一过程就是组织。组织为管理工作提供了结构保证，它是进行人员管理、指导和领导、控製的前提。
（三）人员管理
人员管理是对各种人员进行恰当而有效的选择、培训、以及考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织既定目标。人员配备与管理的其他四个职能——计画、组织、指导与领导、以及控製，都有着密切的关系，直接影响到组织目标能否实现。
（四）指导与领导
指导与领导就是对组织内每名成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织既定目标而努力。指导与领导所涉及的是主管人员与下属之间的相互关系。指导与领导是一种行为活动，目前已形成了专门的领导科学，成为管理科学的一个新分支。
（五）控製
控製是按既定目标和标準对组织的活动进行监督、检查，发现偏差，採取纠正措施，使工作能按原定计画进行，或适当调整计画以达预期目的。控製工作是一个延续不断的、反复发生的过程，其目的在于保证组织实际的活动及其成果同预期目标相一致。
管理职能循序完成，并形成周而复始的迴圈往复，这就是管理的基本过程，其中每项职能之间是相互联系、相互影响的，以构成统一的有机整体。
管理的一般职能源于管理的性质——二重性，即合理组织生产力和维护生产关系的职能。管理的基本概念
名词解释
管理是指通过计画、组织、领导、控製及创新等手段，结合人力、物力、财力、信息、环境、时间这六要素，以其高效地达到组织目标的过程。
管理是由计画、组织、指挥、协调及控製等职能为要素组成的活动过程。
广义的管理是指套用科学的手段安排组织社会活动，使其有序进行。其对应的英文是administration，或regulation。狭义的管理是指为保证一个单位全部业务活动而实施的一系列计画、组织、协调、控製和决策的活动，对应的英文是manage或run。
相关分类
管理可以分为很多种类的管理，比如行政管理、社会管理、工商企业管理、人力资源管理等等。在现代市场经济中工商企业的管理最为常见。每一种组织都需要对其事务、资产、人员、设备等所有资源进行管理。每一个人也同样需要管理，比如管理自己的起居饮食、时间、健康、情绪、学习、职业、财富、人际关系、社会活动、精神面貌（即穿着打扮）等。 企业管理可以划为几个分支：人力资源管理、财务管理、生产管理、物控管理、行销管理、成本管理、研发管理等。在企业系统的管理上，又可分为企业战略、业务模式、业务流程、企业结构、企业製度、企业文化等系统的管理。
相关软体
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主要特点
任何一种管理活动都必须由以下四个基本要素构成，即：
管理主体
由谁管；
管理客体
管什麽；
组织目的
为何而管；
组织环境或条件
在什麽情况下管。
管理职能
管理职能，指管理承担的功能。现在最为广泛接受的是将管理分为四项基本职能：
1． 计画planning: 计画就是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式。
2． 组织 organising: 服从计画，并反映着组织计画完成目标的方式。
3． 领导 leading: 运用影响力激励员工以便促进组织目标的实现. 同时,领导也意味着创造共同的文化和价值观念，在整个组织範围内与员工沟通组织目标和鼓舞员工树立起谋求卓越表现的愿望. 此外,领导也包括对所有部门，职能机构的直接与管理者一道工作的员工进行激励。
4． 控製 controlling: 对员工的活动进行监督,判定组织是否正朝着即定的目标健康地向前发展，并在必要的时候及时採取矫正措施。
法国管理学者法约尔最初提出把管理的基本职能分为计画、组织、指挥、协调和控製。后来，又有学者认为人员配备、领导、激励、创新等也是管理的职能。
管理对象
人力：选、育、用、留。
财力：生财、聚财、用财。
物力：採购、保管、供应、分配。
时间：合理分配。
空间：学科领域、技术服务项目。
信息：蒐集、分析、利用和反馈。
其他资料
管理方法
（一）行政管理方法
含义：是依靠行政组织的权威，运用指示、规定、条例和命令等行政手段，按行政系统由上级到下级逐层进行管理活动的方法。
特点：权威性 、强製性、稳定性 、具体性、阶级性
（二）法律管理方法
含义：是运用法律规範和类似法律规範的各种行为规则进行管理的方法。
特点：阶级性、概括性、规範性、强製性。
（三）经济管理方法
含义：指按照客观规律的要求，运用经济杠桿和经济手段来进行管理的方法。
特点：利益性、多样性、阶级性。
（四）咨询管理方法
含义：是为了解决某种社会问题、经济问题或某项科学技术问题（包括卫生和健康），运用专家们的知识、智力、经验、阅历，为决策部门提供有科学根据的计画、方案、意见的一种管理方法。
特点：针对性、综合性、 时效性。
（五）思想工作方法
思想工作的主要方法：（1）思想教育、啓发自觉。（2）树立榜样、典型示範。（3）运用社会舆论，形成健康的社会风气。（4）研究合理需要，把工作做在前头。
思想工作的主要方式：（1）演讲报告。（2）座谈讨论。（3）个别谈心。（4）各种文化活动。（5）参观访问。（6）评比竞赛。
（六）金字塔型管理方法
金字塔型管理方法，是以创造价值为导向的战略思想，具体如图
管理人员
（一）管理人员与作业人员
作业人员：直接在某岗位或某任务中製造产品或提供服务，不负有监管他人工作的责任。管理人员：在一个组织中负责对人力、金融、物质和信息情报等资源进行计画、组织、领导和控製的人员。
管理人员是通过别人来完成工作，做决策、分配资源、指导别人的行为来达到工作的目标。
（二）管理人员的分类
1． 不同层次的管理人员高层管理人员 中层管理人员 基层管理人员
2． 不同领域的管理人员 市场行销管理人员 财务管理人员 生产与经营管理人员 人事管理人员 行政管理人员其他类型管理人员
製度
员工管理製度
现代企业的各项管理最终都体现在对人的管理上只有建科学的员工管理製度才能保证各个部门各名员工各就各位各守其职从而实现企业的高效运转科学的员工管理製度主要包括
一、员工规则
二、员工着装管理规定
三、员工姓名牌管理办法
四、员工识别证使用準则
五、公司员工礼仪规则
六、临时人员管理办法
七、人员晋升管理办法
八、公司人员调动与降职管理规定
九、公司辞退与辞职管理规定
十、公司人员遣管理办法
十一、员工离职处理规定
十二、员工离职处理细则
十三、职员退职金给付细则
会计管理製度
在任何一个现代公司裏可以没有财务总监却不可以没有会计和出纳会计出纳工作管理製度是企业最基本的财务管理製度不管一个公司是多麽小倘若没有这些製度其财务状况势必一塌糊涂现代会计出纳工作管理製度主要包括以下几个方面
一、财务部工作準则
二、财务管理规定
三、会计管理规範
四、会计管理製度
五、会计科工作细则
六、出纳作业处理细则
七、总公司财务及会计处理细则
八、分公司会计处理準则
九、财务分析撰写规则
十、报管理规定
十一、公司内部稽核製度
十二、公司审计管理製度
十三、会计档案管理製度
十四、统计管理办法
财产管理製度
在现代公司的财务管理中对公司的资金财产的管理是财务管理的核心容任何一项管理不当都会使公司的财务状况一片混乱并直接导致决策者盲目决策造成难以估量的恶后果要想避免不当决策必须做好以下几个方面的管理工作
一、经营计画与预算管理製度
二、资金预算作业细则
三、资金管理办法
四、 资金控製製度
五、资金筹措工作準则
六、借款和各项费用开支标準及审批程式
七、现金收支管理办法
八、传票审核职权划分办法
九、零用金管理规定
十、费用开支标準
十一、财产管理办法
十二、固定资产管理规定
十三、公司财务盘点製度
学术流派
从内容上来看不超出三大内容：即组织、管理方式以及经营。
古典组织理论法约尔和韦伯的典型的组织研究成果。
经营管理学派是专门研究经营理论及经营中的管理问题。
权变理论学派、管理科学学派等等研究内容不过是组织及组织内管理的科学方式方法。
科学管理原理代表人物泰罗，本质上可以归结为一种管理方式或方法，因为人的科学工作和协作及对人的激励与效率关系的研究实为发展出相应的管理方式方法而已。社会系统学派代表人物巴纳德（C.I．Barnard），其研究成果不过是从经理人员在组织中的作用角度看组织如何有效运作。
决策理论学派代表人物西蒙（H．A Simon）（1978年诺贝尔经济学奖得主），认为决策贯彻管理的全过程，管理就是决策，组织就是决策，组织是由作为决策者的个人所组成的系统。然综观其着作，除上述观点为组织方面的外，其余主要是发展了决策的科学方法体系。
行为科学学派代表人物有梅奥（E．Mayo）、马斯洛（A．H．Maslow）、麦格雷戈（D．MeGregor）、卢因（K．Lewin）以及穆顿（J．S．Mouton）等，他们有的研究人际关系，有的研究人的需求与行为关系，也有的探讨人的本性及相应管理的问题，还有的研究正式组织中非正式组织问题以及双因素模式、管理方式方法等。前者可归结为组织的动力学过程，后者可归结为以人为本的管理方法方式的探讨。
管理学的流派
20世纪初诞生的管理学随着理论研究者和实践者的努力，理论与实践均呈现出空前的繁荣，流派叠出，新理论新思想不断产生，人才辈出。哈罗德?孔茨曾写过两篇着名的论文《论管理理论的丛林》（1961年）和《再论管理理论的丛林》（1980年），对1980年前的管理学领域内精彩纷呈的理论、主张等作过一个精闢的归纳与分析。他认为到1980年为上，管理学至少已发展有十几个学派，典型的有：古典学派、行为学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派、管理科学学派、组织行为学派、社会技术系统学派、经理角色学派、经营管理学派等等。
理论主张
这些流派尽管各有自己对管理的看法，各有自己的理论主张，但从内容上来看不超出三大内容：即组织、管理方式以及经营。
科学管理原理代表人物泰罗，本质上可以归结为一种管理方式或方法，因为人的科学工作和协作及对人的激励与效率关系的研究实为发展出相应的管理方式方法而已。
古典组织理论法约尔和韦伯的典型的组织研究成果。
行为科学学派代表人物有梅奥（E．Mayo）、马斯洛（A．H．Maslow）、麦格雷戈（D．MeGregor）、卢因（K．Lewin）以及穆顿（J．S．Mouton）等，他们有的研究人际关系，有的研究人的需求与行为关系，也有的探讨人的本性及相应管理的问题，还有的研究正式组织中非正式组织问题以及双因素模式、管理方式方法等。前者可归结为组织的动力学过程，后者可归结为以人为本的管理方法方式的探讨。
社会系统学派代表人物巴纳德（C.I．Barnard），其研究成果不过是从经理人员在组织中的作用角度看组织如何有效运作。
决策理论学派代表人物西蒙（H．A Simon）（1978年诺贝尔经济学奖得主），认为决策贯彻管理的全过程，管理就是决策，组织就是决策，组织是由作为决策者的个人所组成的系统。然综观其着作，除上述观点为组织方面的外，其余主要是发展了决策的科学方法体系。
权变理论学派、管理科学学派等等研究内容不过是组织及组织内管理的科学方式方法。
经营管理学派是专门研究经营理论及经营中的管理问题。
研究方法
从另一个方面来看，20世纪的管理理论学派尽管派别林立，实际上从分析方法来看，每个学派均有那些代表人物习惯的学科分析方法来对管理进行研究。
行为科学学派是用典型的心理学知识、行为分析方法来研究组织、组织中的非正式组织、人际关系；
系统管理学派用系统理论和观点来考察企业组织，分析组织的构造；
经验主义学派代表人物为德鲁克（P．Drucker）、戴尔（E．Dale）等，他们的研究方法是实证的、案例分析性的，对象直接是组织、组织中的管理问题。
管理科学学派数理分析方法
组织行为学派群体心理学分析方法 根据上述分析，狭义的管理学主要由组织研究和管理方法研究两块内容构成；广义一点的管理学则还要加上经营领域的研究，这一领域的研究与经济学相关。这三个方面的演进在过去50多年中，基本上遵循了下述路径。
