APPLE-美国IT科技企业-中文百科全书

基本简介

苹果公司（Apple Inc.）是美国的一家高科技公司，2007年由苹果电脑公司（Apple Computer, Inc.）更名而来，核心业务为电子科技产品，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。苹果公司由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立，在高科技企业中以创新而闻名，知名的产品有Apple II、Macintosh电脑、Macbook笔电、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等。2012年8月21日，苹果成为世界市值第一的上市公司。美联储逐步缩小购债规模的预期，不仅迅速影响到了大宗商品及股票市场，对债券市场也造成了不小的沖击。随着收益率曲线的上升，投资者持有的债券市值也在不断缩水，如苹果公司的价值170亿美元的企业债，自发行以来，其市值就已蒸发了2.806亿美元。

史蒂夫·乔布斯

文化理念

右图的标志由史蒂夫·乔布斯在雅达利公司的同事罗纳德·韦恩设计，此人也是苹果最初创始人之一。早期的苹果电脑公司（Apple Computer, Inc.）成立于1976年，由史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）和斯蒂夫·沃兹尼亚克（Steve Wozniak，简称沃兹）和Ron Wayn创立，在当年开发并销售Apple I电脑。

苹果的第一代标志

关于Logo广为流传的一种说法是：苹果电脑公司以那个咬了一口的苹果作为其商标图案，就是为纪念伟大的人工智慧领域的先驱者——艾兰·图灵，实际上是误传。其来源为2001年的英国电影Enigma，在该部电影中虚构了前述有关图灵自杀与苹果公司Logo关系的情节，被部分公众以及媒体讹传。

最初的Logo在1976年确由创始人三人之一韦恩设计，只在生产Apple I时使用，为牛顿坐在苹果树下看书的钢笔绘画。不过，牛顿徽标用了很短的时间，乔布斯认为该徽标过于复杂，不易复製传播，于是，在1976年由乔布斯决定重新指定Regis McKenna公关公司的艺术总监Rob Janov重新设计一个更好的徽标来配合Apple II的发行使用。

苹果的第二代标志

于是Janov开始製作了一个苹果的黑白剪影，但是总感觉缺了些什麽，“我想简化苹果的形状，并且在一侧被咬了一口（taking a bite）——a byte（一个位元组），对吧，以防苹果看起来象一个西红柿，”Janov解释到。然后，Javov增加了六条彩色的、水準色条，这样就完成了我们今天所熟知的彩色苹果徽标。

苹果第二代Logo一直使用至1998年，在iMac发布时作出修改，变更为单色系列。2007年再次变更为金属带有阴影的银灰色，使用至今。

发展历程

公司早期

1971年，16岁的史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）和21岁的史蒂芬·沃兹涅克（Stephen Wozniak）经朋友介绍而结识。1976年，乔布斯成功说服沃兹装配机器之余更拿去推销，他们另一位朋友，罗·韦恩（Ron Wayne）也加入，三人在1976年4月1日组成了苹果电脑公司（Apple Computer, Inc.）。

同年5月，乔布斯与一间在地电脑商店The Byte Shop洽商，负责人表示如果这部电脑完全装配好才会感兴趣。店主保罗·泰瑞尔（Paul Terrell）考虑得更长远，他想订购50部，并在交货时支付每部500美元。乔布斯取得了这份订单后，为了筹备资金，出售自己各种值钱的东西筹款（像电脑和一台大众面包车）。乔布斯到大型电子零件分销商Cramer Electronics订购零件，店铺的额度部经理问乔布斯如何结帐，他说：“我有一份Byte Shop向我订50部电脑的订单，付款条件是货到付款，如果你给我30天付款期，我可以在付款期限内把电脑装配好，送货给泰瑞尔后再付清帐款。”那名经理致电当时正在太平洋树林市出席电气和电子工程师协会（IEEE）电脑讨论会的泰瑞尔查询，惊讶于乔布斯的坚韧，泰瑞尔向经理确认订单说如果乔布斯送货给他的话，乔布斯肯定有足够的钱付款。他们三人与两名朋友借用乔布斯家人的车房日夜不分地装配和进行马拉松式的测试，终于在期限前送货给泰瑞尔，泰瑞尔也如当初承诺付钱给乔布斯，使他付清零件的帐单，而且赚了一笔可观的羸利用来庆祝和留作创业实验田的本钱。

苹果公司早期产品：Apple I

这部后来被命名为Apple I的电脑有几个显着的特点。当时大多数的电脑没有显示器，Apple I却以电视作为显示器。对比起后来的显示器，Apple I的显示功能只能缓慢地每秒显示60字。此外，主机的ROM包括了引导（Bootstrap）代码，这使它更容易啓动。最后，在保罗·泰瑞尔的坚持下，沃兹也设计了一个用于装载和储存程式的卡式磁带介面，以1200位/秒的速度高速运行。尽管Apple I的设计相当简单，但它仍然是一件杰作，而且比其他同级的主机需用的零件少，使沃兹赢得了设计大师的名誉。最终Apple I一共生产了200部。

此役后，沃兹已成功设计出比Apple I更先进的Apple II。乔布斯想将公司扩充并向银行贷款，但韦恩因为四年前冒险投资失败导致的心理阴影而退出了。当时的苹果电脑缺乏资金来源。乔布斯最后遇到麦克·马库拉（Mike Markkula），麦克·马库拉注资9.2万美元并和乔布斯联合签署了25万美元的银行贷款，1977年1月，苹果电脑公司正式注册成为“苹果电脑公司”。拥有资金和新设计方案在手，同年4月，Apple II在首届的西岸电脑展览会（West Coast Computer Fair）首次面世。

Apple II

Apple II与Apple I最大区别包括重新设计的电视介面，把显示整合到记忆体中，这不止有助于显示简单的文字，还包括图像，甚至有彩色显示。而且有一个改良的外壳和键盘。Apple II在电脑界被广泛誉为缔造家庭电脑市场的产品，到了1980年代已售出数以百万计部。Apple II家族产生了大量不同的型号，包括Apple IIe和IIgs，这两款电脑直到1990年代末仍能在许多学校找到。

当苹果在1980年上市的时候，他们吸引的资金比1956年福特（Ford）上市以后任何首次公开发行股票的公司（IPO）都要多，而且比任何历史上的公司创造了更多的百万富翁。在五年之内该公司就进入了世界500强，是当时的最快记录。

Apple III与Lisa

在80年代，苹果在个人电脑业务遇到新兴的竞争对手。他们之中份量最重的是电脑业的“头号人物”——IBM。IBM的IBM-PC型电脑，装有英特尔（Intel）的新型处理器：Intel 8088，并且运行微软的作业系统MS-DOS（IBM方面的叫法是PC-DOS）。该电脑一经问世即成为大热门商品（销售量：1981年2万5千台；1982年19万台；1983年70万台）。正当小型企业还在使用Apple II时，苹果感到它需要一个更新、更先进的型号以参与企业用电脑市场。Apple III的设计师被迫遵循乔布斯的极高和有时不切实际的要求，据说乔布斯觉得散热扇“不雅致”因而被省略了，结果导致电脑容易过热，这迫使最早期的型号被回收。另外，Apple III售价高昂，虽然1983年推出了改善后的升级型，并随之进行了降价促销，但基本上仍是无法挽回Apple III在市场中的劣势，这主要是因为1981年IBM推出的IBM PC及其兼容机席卷了个人电脑市场。Apple III总共只製造了90,000台。

Apple III

与此同时，苹果内部的各工作组正在日以继夜地设计二款完全不同的新款个人电脑。使用了许多先进的技术，例如：图形使用者介面、滑鼠、面向对象程式设计和网路功能。这些人，包括了杰夫·拉斯金和比尔·阿特金森，鼓动乔布斯把公司的焦点放在电脑功能上。1979年12月他们带乔布斯前往施乐（Xerox）的PARC研究所，在参观了他们的概念机Alto之后，乔布斯决定未来将在图形集中、图示友善的电脑上，将这种思想贯彻在苹果的两个下一代电脑项目：Lisa和Macintosh上。苹果以允许Xerox向自己投资作为条件（一百万美元的预售初次发行股票，约值18,000,000美元），换取苹果的工程师进入PARC研究所工作3天的权利。而许多PARC的研究员如拉裏·泰斯勒在同事们的反对声中加入苹果电脑工作。而杰夫·拉斯金则因与设计组意见不和而退出了苹果公司（拉斯金构想的Mac是横长型的机体，而且不带滑鼠）。Lisa是一款具有划时代意义的电脑，可以说没有Lisa就没有Macintosh（在Mac的开发早期，很多系统软体都是在Lisa上设计的），其具有16位CPU，滑鼠，硬碟，以及支持图形使用者介面和多任务的作业系统，并且随机捆绑了7个商用软体。

Lisa在1983年1月以9,995美元的身价初次露面。苹果再次推出了一款超越它所处时代的产品，但过于昂贵的价格和缺少软体开发商的支持，使苹果再次失去获得企业市场份额的机会。Lisa在1986年被终止，余货被埋在犹他州的垃圾堆填区。据说，Lisa是以乔布斯的女儿的名字来命名的，对此，苹果并未发表任何言论。

Macintosh的推出

乔布斯立刻把他的注意力集中在Macintosh计画上，最初把它预想为一种“廉价Lisa”。Apple Macintosh在1984年以一个着名的超级杯广告（基于乔治·奥韦尔的小说《1984》）开始投放市场，其中更宣布“在1月24日，苹果电脑将推出Macintosh。你将会见到为什麽1984将不会像《1984》。”。这明显暗示了新的Mac和其“容易使用”的GUI将电脑和信息从公司和技术统治论者那裏解放出来。苹果也大量生产由苹果僱员与之后的苹果人盖伊·川崎首创的苹果福音传道的思想。

iPod Touch 4

Macintosh延续了苹果的成功，但不能达到它最辉煌时的水準。在一次比尔·盖茨（原任微软总裁）参观苹果位于库珀蒂诺的总部时，乔布斯展示了Mac GUI的原型。在之后的1985年，微软发布Microsoft Windows，它让IBM PC拥有了GUI。因为这一点，许多公司也开始製造IBM PC兼容机，廉价的PC复製品。不能容忍其他公司复製Mac的苹果向微软提出诉讼，微软则以中止他们所提供的Macintosh用的商用软体Microsoft Excel的开发相威胁，诉讼持续了4年结果不了了之，有人说这是因为当时IBM也在开发仿Mac的图形介面TopView，如果把判决微软侵权就意味着日后苹果也能把IBM拉下马。尽管首个版本的Windows在技术层面上不如Mac，但它加上一部PC复製机的价格则比Mac便宜许多，而且不久以后在Windows上也同样出现了很多的软体。

近年发展

iBook G4在1989年推出销量欠理想的手提电脑Macintosh Portable后，一台更受欢迎的手提电脑PowerBook在90年代初推出市面。这是首次与新力（Sony）联合设计，并为现今流行的手提电脑设立了现代的外形标準。它通过后部的铰链支撑萤幕，开启后平台的后半部分放置键盘，前方则是轨迹球（以后改为触摸板）。这款来自苹果的产品还包括了作业系统（如ProDOS、Mac OS和A/UX）、网路产品（如AppleTalk）和多媒体程式（QuickTime）。在1994年，苹果更新了它的Macintosh产品线，推出了Power Mac系列。它基于IBM、摩托罗拉和苹果三家共同开发的PowerPC系列处理器。这款处理器使用RISC（精简指令集运算）结构，它超过了之前Mac所使用的Motorola 680x0系列，而且有本质的不同。苹果的系统软体经过调整，能让大部分为旧处理器编写的程式在PowerPC系列上以模拟模式运行。

苹果公司推出的iPhone 4S

在经过80年代与新的首席执行长约翰·斯卡利（John Sculley）的权力斗争之后，乔布斯辞去苹果的职务，并建立NeXT Computer公司。此后，苹果为了尽力挽救公司，买下整间NeXT和它基于UNIX的系统NeXTStep，此举把乔布斯带回了苹果的管理层。作为新的首席执行长，他做的第一个动作就是促成iMac的发展，这同时挽救了公司免于破产，并使他们有时间开发新的作业系统。

在2001年，苹果推出了Mac OS X，一个基于乔布斯的NeXTStep的作业系统。它最终整合了UNIX的稳定性、可靠性和安全性，和Macintosh介面的易用性，并同时以专业人士和消费者为目标市场。OS X的软体包括了模拟旧系统软体的方法，使它能执行在OS X以前编写的软体。通过苹果的Carbon库，在OS X前开发的软体相对容易地配合和利用OS X的特色。

在2002年的刚开始，苹果初次展示了新款的iMac G4。它由一个半球形的底座和一个用可转动的脖子支撑的数位化平板显示器组成。此产品在2004年的夏天停止生产，在2004年8月31日展示基于G5处理器的型号，并在9月中旬推出市场。此型号省掉了底座，把CPU和整台电脑的硬体藏在平板显示器的后面，只由流线型的铝脚支撑。新款的iMac称为iMac G5，是世界上最薄的台式电脑，大约5.1釐米厚（约等于2英寸）。较近期的产品包括使用无线区域网路科技连线不同品牌的电脑的苹果AirPort，也包括iBook和G4电脑。

苹果电脑诸如PowerBook和更新的iBook和iMac，经常成为电影和电视剧集中的道具。通常英雄或好人使用苹果电脑，而恶棍或坏人则使用PC兼容机。曾经，苹果使用电影《碟中谍》和《ID4星际终结者》中展现PowerBook功能的片段作为广告竞争的手段。

除了电脑产品，苹果也製造消费者设备。在1990年代，苹果发表了Newton，创造了个人数位助理（Personal Digital Assistance）一词，为最早的PDA。它虽然销量欠理想，但成为如Palm Pilot和Pocket PC等产品的先驱者。整个1990年代，微软开始比苹果获得更多新电脑使用者。苹果的市场佔有率十年内从20%滑落到5%。公司在财政上努力挣扎，到1997年8月6日，微软使用1.5亿美元购买苹果公司非投票股票以换取苹果放弃控告微软侵犯着作权的官司和以后每一部Macintosh上内置Internet Explorer。（微软在后来已全部售出了所持有的苹果股票。）或许更意味深长的，微软同时宣布了继续支持它在Mac版本上的office系列，并很快成立了Macintosh软体部门。这个扭转了微软之前Mac版软体较PC版落后的情况，这也让它获得数个大奖。

2000年代初推出的iPod数码音乐播放器大获成功，配合其独家的iTunes网路付费音乐下载系统，一举击败新力公司的Walkman系列成为全球佔有率第一的携带型音乐播放器，随后推出的数个iPod系列产品更加巩固了苹果在商业数位音乐市场不可动摇的地位。

2001年5月，苹果宣布开设苹果零售店。商店两个主要目的：1、抑止苹果的市场佔有率下滑趋势。2、改善代销商欠佳的行销策略。最初，苹果零售店只在美国开店。

2003年底位于东京银座店开幕，这也是苹果在美国以外开了首家苹果零售店。银座店之后，2004年8月开幕的大阪店，名古屋店和欧洲首家的英国伦敦的店亦相继开幕。2006年5月苹果在纽约曼哈顿第五大道开设24小时营业，具近10米玻璃立方入口的旗舰店。

而在2005年6月6日的WWDC大会上，CEO乔布斯宣布从2006年起Mac的产品将开始使用英特尔（Intel）所製造的CPU（Intel Core）。2006年4月5日，苹果电脑推出允许採用英特尔微处理器的Mac电脑运行微软Windows XP的软体Boot Camp。它简化了在Mac上安装Windows的任务，有一步一步的指导，使用者还能够在重啓机器时选择是採用Mac OS X还是Windows。

2006年8月29日，苹果电脑公司发布声明，Google公司首席执行官埃裏克·施密特已加入苹果公司董事会。

随后的2007年，苹果更推出了iPhone，一个结合了iPod和手机功能的科技产品。它也是一个上网工具和流动电脑。同年，苹果也推出了iPod touch。一个月后，该公司售出了6千万个程式，这为该公司赚取了平均一天一百万的商业利润。不到3个月，苹果公司便成为了世界上第三大行动电话的出厂公司。

该公司最近的一件产品是众所皆知的iPad。2010年1月27日，苹果推出了iPad。人们认为iPad是一个很独特新颖的产品，但是，iPad的推出并没有想象中的狂热。苹果公司的成长是惊人的，这无疑说明了该公司是其中一个成功非凡的电子产品出厂公司。未来的日子，苹果电脑会再推出更多符合美学设计的电子产品。

大事年表

1976年4月1日，苹果公司成立。

1977年，苹果发布Apple I。但当时的Apple I只是以电脑印刷电路板的形式来出售。

1977年，发售最早的个人电脑Apple II。

1980年，苹果发布Apple III。但Apple III成了苹果的一款失败产品。

1982年，推出Apple Lisa电脑。Lisa是以乔布斯的非婚生女儿的名字。Lisa因售价太高而最终停产，唯一的一笔订单是来自美国航天局。

1984年，推出革命性的Macintosh电脑。

1997年，推出彩色的iMac电脑。

2001年，推出iPod数码音乐随身听。

2002年，推出第二代iPod播放器，使用了称为Touch wheel的触摸式感应操控方式。

2003年，推出最早的64位元个人电脑Apple PowerMac G5。

2003年，推出第三代iPod音乐播放器，可同时支持Mac和Windows，并取消Firewire连线埠的设计。

2004年，史蒂夫·乔布斯被诊断出胰腺癌，苹果股价重挫。

2004年，推出第四代iPod数码音乐播放器，沿用了原本在iPod mini上的“Click Wheel”操控设计。此后还推出搭载彩色显示屏的iPod Video。

2004年，推出迷你版iPod mini数码音乐播放器；其金属外壳与其他机种歧异性极大

2005年，史蒂夫·乔布斯宣布下一年度将採用英特尔处理器。

2005年，推出第五代iPod播放器。

2005年，推出第二代iPod mini迷你数码音乐播放器与iPod shuffle，其无显示屏设计引起部分使用者不满。

2005年九月，推出iPod nano超薄数码音乐播放器，採用彩色显示屏。

2006年，史蒂夫·乔布斯发表了第一部使用英特尔处理器的台式电脑和笔电，分别为iMac和MacBook Pro。

2006年，推出第六代iPod数码音乐播放器，称为iPod classic。

2006年，推出第二代iPod nano数码音乐播放器，採用和iPod mini相同之铝壳设计。

2006年，推出第二代iPod shuffle数码音乐播放器，其外型变为类似一个夹子，体积更加小巧。

2007年1月9日，苹果电脑公司首席执行官史蒂夫·乔布斯在Macworld年度会展上宣布，公司名称由“苹果电脑公司”改为“苹果公司”，乔布斯表示，之所以变更公司名称，是因为苹果电脑正由一家电脑製造商转变成消费电子产品供应商。

2007年，推出第三代iPod nano超薄数码音乐播放器，外型由细长转为宽扁。

2007年，史蒂夫·乔布斯在Mac World上发布了iPhone与iPod touch。

2008年，史蒂夫·乔布斯在Mac World上发布（从信封中取出）了MacBook Air，这是当时最薄的笔电。

2008年，史蒂夫·乔布斯在Mac World上发布了iPod nano第四代和iPod touch第二代。

2008年，史蒂夫·乔布斯在Mac World上发布了新设计的MacBook和MacBook Pro，以及全新的24英寸Apple LED Cinema Display。

2008年7月11日，苹果公司推出iPhone 3G。8GB版售价为199.99美元（不含税），16GB版售价为299.99美元（不含税）。iOS2x版正式提供全球语言。

2009年，苹果负责全球行销的高级副总裁菲利普·席勒在Mac World 2009大会上发布了重新设计的17英寸萤幕的MacBook Pro笔电。

2009年，3月3日推出升级版的iMac，但外形并未改变，其使用了NVIDIA公司新款显示卡，并小幅度降低了iMac价格，同时升级更新的包括Mac mini和Mac Pro。

2009年，3月11日推出新款iPod shuffle，这是第一款可以语音发音的数码音乐播放器，体积更加小巧，几乎是上代的一半大小，由于部分操作键转至耳机线缆上，所以暂时不支持第三方耳机，而且必须配合8.1版本或更新版本的iTunes使用。

2009年，6月25日推出新款iPhone，命名为iPhone 3GS，S代表speed，iPhone 3GS是历代iPhone中性能最好的一款，其运行速度是前两代iPhone的两倍多，并且加入了指南针、摄像等功能。

2009年，9月10日更新全线iPod产品（itouch、classic和nano），其中第五代nano支持摄像和收音机功能，推出iTunes 9，正式推出Snow Leopard系统。

2010年，4月3日推出iPad系列产品（3G、wi-fi+3G）

2010年6月7日-11日（美国当地时间），苹果2010全球开发者大会（WWDC）在旧金山Moscone West会展中心举行，苹果CEO史蒂夫·乔布斯发布了第四代iPhone手机，型号为iPhone 4。

2011年，3月2日推出iPad 2系列产品（3G、wi-fi+3G）

2011年5月6日上午（台北时间），苹果公司正式在中国零售点发售iPad 2，行货售价3688元起，每人限购2台。

2011年，6月7日介绍iOS 5，mac OS x 10.7 lion，icloud

2011年，10月5日推出iPhone 4S，iOS 5，icloud。同时发布iPhone 4 8G版。

2011年，10月6日苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯去世，享年56岁。苹果公司官方网站首页换成乔布斯大幅照片，以及“1955-2011”字样。网站发布的讯息说：“苹果失去了一位富有远见和创造力的天才，世界失去了一个不可思议之人。”

2012年3月7日（台北时间3月8日凌晨2点），苹果在美国旧金山芳草地艺术中心举行发布会，发布拥有2048×1536像素Retina显示屏、四核图形处理器、支持iOS 5.1.1、1G记忆体的第三代iPad平板电脑——全新iPad（The New iPad）和Apple TV。

2012年4月，苹果以超过5200亿美元的市值稳坐世界第一的位置。

2012年6月12日凌晨1时（台北时间），苹果公司在旧金山举办的全球开发者大会（WWDC）上正式发布新一代移动作业系统iOS 6，并推出全新MacBook Pro笔电等新产品，以及自主研发的3D地图套用。

2012年7月，苹果公司在世界500强排行榜中公司排名第55位。

2012年8月21日，收盘价计算，苹果市值达到6235亿美元，创下美国上市公司有史以来的最高水準。[1-2]

2012年9月5日，苹果宣布将于美国时间9月12日在旧金山召开发布会。此前业内预期本次发布会将发布新一代iPhone。

2013年6月，苹果公司周一在全球开发者大会上表示，微软必应将取代谷歌，成为iPhone和iPad中Siri语音助手的默认搜寻引擎。

2013年9月11日，苹果公司今天在美国加州总部召开发布会，正式发布两款新iPhone，分别是是iPhone 5c和iPhone 5s。

2014年9月10日，苹果正式发布了两款新iPhone，分别是iPhone6和iPhone6 Plus，正式进军大屏市场，同时公布了Apple Watch。

2015年9月10日，美国苹果公司发布了iPhone6s和iPhone6s Plus，3D Touch问世。

经营範围

硬体产品

iPod mini、iPod nano、ipod shuffle（停产）

iPod classic（有货，但已停产）

iPod touch （个人数位影音随身听）

PowerBook（停产）

iBook（停产）

MacBook（已停止向消费市场投放）

MacBook Pro、MacBook Air （笔记型电脑）

PowerMac（停产）

eMac（停产）

Mac Pro，Mac mini（个人电脑）

iMac（一体电脑）

20",23" & 30" Apple Cinema Display

Xserve，Xserve RAID（Server）（停产）

iSight（Webcam）（停产）

AirPort Extreme（54Mbps 802.11g base station）

Time Capsule（无线路由器和Mac无线备份装置）

iPhone（行动电话）

iPad（平板电脑）

Apple TV

电子产品

Apple I

Apple II

Apple III

Lisa

Macintosh

Power Macintosh / Power Mac

Power Mac G3

Power Mac G4

Power Mac G4 Cube

Power Mac G5

iMac

eMac

Mac mini

Xserve / Xserve RAID

PowerBook

iBookG3/G4

MacBook Pro

MacBook

Mac Pro

MacBook Air

个人数码

ipod touch

　iphone5c

ipod touch2

ipod touch3

ipod touch4

ipod touch5

iPhone

iPhone 3G

iPhone 3GS

iPhone 4

iPhone 4S

iPhone 5

iphone5s

iphone5c

iPhone6

iPhone6 Plus

iphone7

iphone7 Plus

iPad

iPad 2

The New iPad

ipad4

iPad Air

iPad Air2

iPad mini

iPad mini2

iPad mini3

其他产品

AirPort

AirPort Extreme

Time Capsule

AirPort Express

iSight

LaserWriter

Color OneScanner

QuickTake 100/150/200 digital camera

Pippin game station

软体产品

Mac OS X作业系统

Mac OS X

Mac OS X v10.0

Mac OS X v10.1

Mac OS X v10.2 "Jaguar"

Mac OS X v10.3 "Panther"

Mac OS X v10.4 "Tiger"

Mac OS X v10.5 "Leopard"

Mac OS X v10.6 "Snow Leopard"

Mac OS X v10.7 "Lion"

Mac OS X v10.8 "Mountain Lion"

Mac OS X Server作业系统

iOS 3作业系统

iOS 4作业系统

iOS 5作业系统

iOS 6作业系统（2012年6月12日发布）

iOS 7作业系统（2013年9月18日正式推出）

iOS 8作业系统（2014年6月3日发布）

iOS 9作业系统（2015年6月9日发布）

iOS 10作业系统

iLife数位媒体编辑管理套件

iTunes

iPhoto

iMovie

iDVD

GarageBand

iWeb

iWork办公套件

Keynote

Pages

Numbers

其他软体

Safari网路流览器

QuickTime影片播放软体

HyperCard名片簿软体

Apple Remote Desktop 远程桌面管理系统

MobileMe网路套件

iCloud云服务

App Store套用商店

专业软体

Final Cut ProX专业影片处理软体　

Logic Studio专业音乐创作软体　

Aperture专业照片处理软体

企业文化

有人在问答网站 Quora 上谈起了自己的前东家苹果公司。我们摘录了其中一些有趣的片断：

1、苹果和其他大公司一样，也有官僚主义，也会挫伤员工。如果项目没有乔布斯的参与，可能需要数月时间才能有所进展，但只要乔布斯一声令下，这个项目就会以「非人类」的速度完成。

2、保密就是在苹果工作的一部分内容，硅谷大概只有一家公司这麽做。有员工离职后感到往事「不堪回首」。保密规章不允许员工在部落格和演讲中谈论工作内容，也不允许对配偶泄露产品机密，但大多数僱员了解并尊重这一规章。

一位员工对此的理解：项目比个人更重大。员工在公开场合所说的内容，无论涉及软体或硬体，都是工作的一部分。员工领了薪资就不应在部落格上泄露公司机密。

3、一位前僱员说，上班时，秘密项目的员工要「穿过如迷宫般的安全门，每道门都要刷卡，最后输入密码才能进入自己的办公室。」

办公室裏有监控摄像头，最保密的产品要用黑布包裹，当布取下后，红灯闪起，提示所有人要「倍加小心」。

4、大家还记得吗，今年 1 月份，在 iPad 快要发布之前，有一个匿名的讯息源不断的透露 iPad 的讯息。据一位苹果的前市场经理说，苹果使用这种「选择性泄露」的办法是为了：判断大众反应、迷惑竞争对手以及鼓励合作伙伴。

5、遇到新品发布，在主题演讲开始前，员工们像打了兴奋剂一样，彻夜準备，演讲开始后，他们会聚集在咖啡馆中观看过程。一位员工说：参加发布会是在苹果的工作中最妙的体验。

6、苹果的员工真心地认为「他们在用自己的工作改变世界。」在苹果，工作几乎上升至宗教般奉献的程度。

7、苹果比较「吝啬」，在公司内，吃饭、点心和健身都要花钱。于是，有一个员工跑到乔布斯面前问：「福利为咩这麽少呀？」

乔布斯答：「我的任务是让股票节节升高，好让你买得起这些东西。」

管理团队　　

史蒂夫·乔布斯（Steve Paul Jobs，1955-2011），前董事会主席，苹果公司创始人（已经逝世）

蒂姆·库克（Timothy D. Cook），首席执行官CEO

苹果公司现任CEO：蒂姆·库克

Peter Oppenheimer（CFO）

Philip W. Schiller（SVP Marketing）

Jonathan Ive（VP Industrial Design）

行政总裁（首席执行官CEO）

1977年-1981年：Michael Scott

1981年-1983年：Mike Markkula

1983年-1993年：约翰·斯库利（John Sculley）

1993年-1996年：Michael Spindler

1996年-1997年：Gil Amelio

1997年-2011年8月24日：史蒂夫·乔布斯（Steve Paul Jobs）

2011年8月25日-现在：蒂姆·库克（Timothy D. Cook）

重大事件

员工致病

中国供应商员工因工作环境致病

2010年，有36家中国国内环保组织为促进IT产业解决污染问题，与29个IT品牌进行多轮沟通。其中，《IT行业重金属污染调研报告（第四期）苹果特刊》，对苹果的供应链职业安全、供应链环境保护、供应链员工权益和尊严提出质疑，敦促苹果公司公布供应链信息，对苏州联建科技公司和运恆五金公司员工的正己烷中毒做出回应。

此前，苹果公司一直採取回避策略，直到2011年2月15日，苹果公司才公布2010年供应商责任进展报告，首次做出回应，承认中国供应链致残员工。这份报告长达25页，专门用一章对于正己烷的使用进行说明：“2010年，我们了解到，在苹果公司供应商胜华科技苏州工厂（即联建科技），有137名工人因暴露于正己烷环境，健康遭受不利影响……我们要求胜华科技停止使用正己烷，并提供证据证明已经将该化学品从生产线上撤下。还要求他们修复通风系统。自採取上述措施以来，再无工人因化学品暴露受到损害。”

霸王条款

售后服务涉嫌霸王条款

2011年9月，在韩国政府压力下，苹果承诺如果在购机一个月内发现iPhone存在瑕疵，苹果将为使用者免费更换新机而非翻新机，从而符合韩国本土的售后服务规定。但在中国，苹果的维修条款同样与中国法律不符，却并没有整改。

根据中国从2001年11月15日起开始施行的《行动电话机商品修理更换退货责任规定》第20条：“换货时，应当提供新的商品。”曾有媒体报道，在2012年4月26日国家质量监督检验检疫总局给天津市和平区消费者协会的回函中，明确指出苹果所谓的“更换整机维修”应为换货，也就是说，无论是换零件，还是换整机部件，都应换全新的。

中消协主要点评了多处苹果维修契约中存在的霸王条款。其中，苹果规定“维修更换的部件採用全新或翻新的部件。新备件归客户，更换下来的旧备件归苹果公司所有”。中消协指出，苹果掩盖了其使用翻新零配件的可能，违反了契约法相关规定，侵犯了消费者的知情权和自主选择权。

苹果维修契约中指出，维修中心不承担对资料、程式或可移动存储介质的损坏或丢失的责任。中消协则提出，经营者因保管或者维修不当，造成产品及相关资料毁损、灭失的，应当依法承担赔偿责任。根据中国有关法律，上述条款应属无效条款。

针对苹果维修契约中关于“凡因运输原因或客户自身原因造成的产品损坏不享受苹果免费维修”的内容，中消协认为，在修理者与厂家之间运输和厂家运送给消费者的情况下，苹果公司或者其授权机构负有向消费者完好交付手机的义务。交付前产品毁损、灭失的风险由经营者承担。

商标纠纷

iPad商标纠纷

2000年，唯冠国际旗下唯冠台北公司在多个国家与地区注册了iPad商标，2001年，深圳唯冠公司在中国内地注册了iPad商标。

2006年，苹果公司开始策划推出iPad时，发现iPad商标权归唯冠公司所有。

2009年，苹果通过旗下IP公司以3.5万英镑的价格购得台北唯冠iPad全球商标。但因大陆iPad商标的所有权并不在台北唯冠，而是在深圳唯冠的手中。随着苹果iPad进军大陆市场，双方纠纷产生。

2012年6月25日，苹果与唯冠达成和解，和解金额6000万美元。

2012年6月28日，苹果公司支付6000万美元，并向深圳市中级人民法院申请强製执行上述民事调解书。

2012年7月2日，深圳中院向国家工商总局商标局送达了将涉案iPad商标过户给苹果公司的裁定书和协助执行通知书。

广东省高级人民法院披露：“在广东省高级人民法院充分陈明利弊得失的情况下，双方终达调解协定。苹果公司已按调解书的要求向广东高院指定的账户汇入6000万美元。”双方和解，不仅将了结各地工商部门前期立案查处的iPad商标案，更是为苹果公司新iPad进入国内市场扫清了障碍。

专利纠纷

与摩托罗拉专利权纠纷

据国外媒体报道，谷歌旗下的摩托罗拉移动公司宣布，已就苹果涉嫌侵权事宜再次向美国国际贸易委员会（ITC）提起申诉。

据悉，此次摩托罗拉移动诉讼称苹果侵犯了该公司的7项专利权，涉及位置提醒、电子邮件通知、移动影片播放以及Siri语音识别在内的多项服务。报道称，摩托罗拉移动此次申诉旨在谋求苹果产品在美国市场的进口禁令，考虑到苹果的iPhone、iPad和Mac个人电脑等产品的加工地点多在亚洲，在美进口禁令将对苹果有重大影响。

摩托罗拉移动在一封电邮声明中写道：“我们希望能尽快解决这些专利纠纷，但苹果却在专利授权的谈判事宜上主动性不高，我们别无选择，只能採取法律手段维护公司的权益和创新成果。”

苹果发言人克裏斯汀?休杰特（Kristin Huguet）则拒绝对此作出评论。

自从2010年双方的专利授权谈判破裂以来，摩托罗拉移动正式起诉苹果，专利纠纷也就延绵至今。苹果认为摩托罗拉移动在专利事宜上的要求过高，并反诉包括摩托罗拉移动在内的其他Android移动设备厂商侵犯了自己的专利权。

而摩托首次起诉苹果的最终裁决也将公布。今年4月份，就摩托罗拉移动首次的申诉，一位法官裁定苹果侵犯了涉案4项专利权重的1项。ITC表示全体委员将对这一裁决进行评估，并于8月24日宣布最终的裁定结果

与三星专利纠纷

2012年8月，美国加州圣何塞一家联邦地方法院裁定，三星侵犯了苹果公司6项专利，需要为这一“有意的”侵权行为赔偿苹果10.5亿美元的损失，而且三星的部分相关产品也可能因此被逐出美国市场。对这一判决结果，三星表示不服，要继续抗诉。

美国媒体认为，这场“世界专利审判”在近两年来苹果和三星在全球各地展开的专利诉讼战中具有裏程碑性质的意义。然而，这一事件的影响将不止对三星和苹果，而这场世界智慧型手机和平板电脑市场的争夺战也许才刚刚开始。

纵观目前世界移动电子设备市场，主要是苹果开发的ios作业系统、谷歌推出的安卓系统和微软开发的windows phone三大作业系统同场竞技。就市场份额而言，苹果和谷歌两军对垒，佔据了半壁江山，而谷歌的市场份额在苹果之上，三星则是谷歌安卓阵营中的佼佼者。

虽然，谷歌在三星诉讼失利后发表声明，称苹果和三星之间的这场诉讼并不涉及安卓系统的核心部分。但外界普遍认为，苹果剿杀三星颇有枪打出头鸟的意味，对其他与谷歌联盟的手机和平板电脑製造商将形成威慑。

这次诉讼的时间也颇值得玩味。苹果不久将推出全新升级产品iphone5，对三星的阻击显然可以长自己的志气，灭他人的威风。

有分析人士认为，三星绝不会向苹果俯首称臣，两大巨头之间斗争的最终结果可能是双方互相授权某些专利。这样一来，这两家公司将筑起更高的专利隔离墙，巩固各自的地位。

《人民日报》批其傲慢

进入2013年3月以来，苹果在中国遭遇了密集的质疑。昨日，《人民日报》发表时评，指苹果在中国“无与伦比地耀武扬威”。这是《人民日报》连续第三天刊文质疑苹果傲慢以及售后服务“中外双重标準”。

苹果相关报道

此前，央视在“3·15晚会”及随后的报道中，质疑苹果售后服务“中外双重标準”。

两家在中国有着巨大影响力的媒体，先后密集发声，让苹果陷入了该公司入华以来最大的舆论危机中。

现在，正处巅峰的苹果，是否会因这些质疑而砸了招牌？

“我们每天中午都要和美国总部召开电话会议”，昨日下午，苹果中国公司公关负责人对新京报记者表示，在此次事件中，公司的公关部和其他部门进行了紧密沟通，“这在以前是不可能的”。该负责人说，“换做以前我们可能都不会出声明，我们也在努力改变。”

央视《新闻联播》报道称，“3·15晚会”曝光苹果产品售后服务採用中外双重标準后，包括《人民日报》、《光明日报》等百家主流平面媒体都对此进行转载和报道，全国30多家平面媒体的总编辑撰写了50多篇评论。

3月25日，《人民日报》内版的报道标题为“傲慢苹果‘啃’不动？”；3月27日，《人民日报》时评的标题为“打掉苹果‘无与伦比’的傲慢”。

3月15日，被央视“3·15晚会”点名后，苹果当日做出回应，称公司“重视每一位消费者的意见和建议”。

3月23日，苹果在其网站上发布了“关于售后服务致消费者的声明”。苹果这则声明中表示，“鑒于iPhone 5的独特设计，在绝大多数情况下，我们都会根据苹果的政策提供整机更换服务。”同时，苹果还表示，“中国消费者享有苹果最高标準的服务。我们的政策完全符合在地法律法规。苹果在中国所提供的保修政策和在美国及世界各地大致相同。”

这样的声明未能“灭火”。《人民日报》时评文章称，这样的声明属于“自我表扬、回避採访和回避问题”。

苹果回应　　

2013年4月1日晚间，针对央视“3·15”曝光和其他媒体后续集中批评的保修问题，苹果再次进行回应。对于被消费者广为诟病的苹果整机维修时不换后盖的问题，苹果承诺整机维修时，将“全部採用新部件的设备更换和自更换之日起重新计算1年保修期”。

苹果官网发布了一封由苹果CEO库克署名的致歉信。信中说，在整机维修时，“自2013年4月起，Apple将iPhone 4和iPhone 4S服务包升级为全部採用新部件的设备更换和自更换之日起重新计算的1年保修期”。

信件提到了消费者对不予更换后盖的不满，并在致歉信后的更新版维修政策提出：“我们会根据具体的故障情况，或为你更换故障部件，或为你更换一部iPhone。所有更换的iPhone和部件都是新的。”

对于维修或更换后的iPhone保修期限，更新版维修政策规定：“整机更换的iPhone享有重新计算的1年保修期。更换的部件和配件享受原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期，以其中时间较长者为準。”

除了后盖问题，消费者此前对于苹果售后服务的主要指责还包括：MacBook Air等电脑产品的主机板只保修一年，这违反了中国关于《微型电脑商品修理更换退货责任规定》。在这一规定中，主机板属于主要部件，三包有效期至少为两年。在这一次的致歉中，苹果明确表示，为MacBook Air和其他Mac电脑的主机板和其他主要部件，以及iPad主要部件均提供2年保修期。

除了具体的维修政策修改，库克还在致歉信中为苹果此前的“傲慢”致歉，他称由于苹果对外沟通不足而导致外界认为苹果态度傲慢，不在意或不重视消费者的反馈，但事实上，苹果“始终对中国怀有无比的敬意，中国的消费者始终是我们心中的重中之重”。

总部大楼

2013年10月，美国苹果公司新总部的巨型沙盘模型被公之于众。新总部从面板看像一艘宇宙飞船，是由已故前CEO史蒂夫?乔布斯早于2011年便设计申请建设。这一环形建筑有玻璃幕墙，太阳能电池板，以及7000棵树，从而组成一处封闭的“植物园”。

苹果总部大楼

该公司新总部将会如同其iPhone和iPad热卖产品一样带给世界相同的创造性思想。这一环形建筑会在中心有一个很大的庭院，天然气会成为其主要能源，这裏会有80%的开放空间和公园，会有地下停车场。该建筑物採用自然通风，使用低耗能的LED灯，这裏会栽培很多树，如苹果树、橄榄树、橡树。公司餐厅会是一个四层楼的正厅，有室内室外座位。

该环形建筑是乔布斯的毕生心血。他去世后，苹果设计师伊天强与着名设计师诺曼共同接手这项工作。据悉，这一项目将会是同行中最有创造力和团队协作最多的项目，也是几十年来的一大创新。苹果公司希望建成世界上最好的办公楼。苹果公司现任总裁将于10月15日接见当地官员，当地政府将于11月19日对这一建设计画投票。

争议问题

工作环境

2011年1月20日，有36家中国国内环保组织为促进IT产业解决污染问题，与29个IT品牌进行多轮沟通。其中，《IT行业重金属污染调研报告（第四期）苹果特刊》，对苹果的供应链职业安全、供应链环境保护、供应链员工权益和尊严提出质疑，敦促苹果公司公布供应链信息，对苏州联建科技公司和运恆五金公司员工的正己烷中毒做出回应。此前，苹果公司一直採取回避策略，直到2011年2月15日，苹果公司才公布2010年供应商责任进展报告，首次做出回应，承认中国供应链致残员工。这份报告长达25页，专门用一章对于正己烷的使用进行说明：“2010年，我们了解到，在苹果公司供应商胜华科技苏州工厂（即联建科技），有137名工人因暴露于正己烷环境，健康遭受不利影响……我们要求胜华科技停止使用正己烷，并提供证据证明已经将该化学品从生产线上撤下。还要求他们修复通风系统。自採取上述措施以来，再无工人因化学品暴露受到损害。”

售后服务

2012年7月24日，“广东十大消费潜规则”出炉，其中“苹果公司电子产品售后服务部分规定涉嫌霸王条款”引起广泛关注。苹果公司公布的产品相关维修规定，“维修可用翻新件，旧件归自己”、“修坏产品仅赔维修款”、“运输损坏不能免费维修”、“逾期未取机视为消费者放弃产品”等多项内容，存在不公平格式契约条款，侵犯消费者知情权、公平交易权。2011年9月，在韩国政府压力下，苹果承诺如果在购机一个月内发现iPhone存在瑕疵，苹果将为使用者免费更换新机而非翻新机，从而符合韩国本土的售后服务规定。但在中国，苹果的维修条款同样与中国法律不符，却并没有整改。根据中国从2001年11月15日起开始施行的《行动电话机商品修理更换退货责任规定》第20条：“换货时，应当提供新的商品。”曾有媒体报道，在2012年4月26日国家质量监督检验检疫总局给天津市和平区消费者协会的回函中，明确指出苹果所谓的“更换整机维修”应为换货，也就是说，无论是换零件，还是换整机部件，都应换全新的。中消协主要点评了多处苹果维修契约中存在的霸王条款。其中，苹果规定“维修更换的部件採用全新或翻新的部件。新备件归客户，更换下来的旧备件归苹果公司所有”。中消协指出，苹果掩盖了其使用翻新零配件的可能，违反了契约法相关规定，侵犯了消费者的知情权和自主选择权。苹果维修契约中指出，维修中心不承担对资料、程式或可移动存储介质的损坏或丢失的责任。中消协则提出，经营者因保管或者维修不当，造成产品及相关资料毁损、灭失的，应当依法承担赔偿责任。根据中国有关法律，上述条款应属无效条款。针对苹果维修契约中关于“凡因运输原因或客户自身原因造成的产品损坏不享受苹果免费维修”的内容，中消协认为，在修理者与厂家之间运输和厂家运送给消费者的情况下，苹果公司或者其授权机构负有向消费者完好交付手机的义务。交付前产品毁损、灭失的风险由经营者承担。